如果問是什么決定了企業(yè)的品牌核心,產(chǎn)品和服務則是兩大重要因素,其中產(chǎn)品細節(jié)和用戶體驗尤為關鍵。
以故宮博物院為例,2012年單霽翔上任故宮博物院院長一職,他曾花5個月的時間走遍了故宮9371個房間,走訪了1200座建筑。故宮團隊用了五年時間,一共拆除了占地14800平方米的135棟臨時建筑,以及59棟彩鋼房;故宮內(nèi)過去鋪的瀝青地面,也改為鋪傳統(tǒng)建材的地面。在對故宮這個擁有600年歷史的作品的細節(jié)打磨上下了不少功夫。
和故宮一樣,有著40年企業(yè)發(fā)展歷程的珠海龍頭國企華發(fā)股份,在產(chǎn)品力的打磨上也相當注重細節(jié)。例如,華發(fā)房子的衛(wèi)生間同層排水采用二次排水技術;金屬欄桿采用厚度80微米的熱浸鍍鋅工藝;景觀綠化選用愈療植物……華發(fā)不惜增加成本以提升建筑質(zhì)感,從細節(jié)上入手,盡可能滿足業(yè)主更高標準的居住需求。
當下,國內(nèi)房地產(chǎn)市場已經(jīng)進入白銀時代。房企之間的競爭從注重規(guī)模到追求產(chǎn)品力,進而提升品牌溢價的方向轉變。9月19日,華發(fā)股份品牌煥新發(fā)布會在珠海舉辦,在其不惑之年提出了包括新形象新愿景、新產(chǎn)品新服務和新交互新合作在內(nèi)的企業(yè)品牌建設的全新內(nèi)容,其中新一代“優(yōu)+產(chǎn)品體系4.0”也在會上正式發(fā)布。在新產(chǎn)品體系的助力下,華發(fā)寄希望于能夠在品牌建設層面登上一個新的臺階。
一周前,40歲的華發(fā)股份,在它立足發(fā)家之地,緊鄰港澳的廣東珠海,辦了一場略顯“求變”的品牌煥新發(fā)布會。
從“新形象新愿景”的提出,到“新產(chǎn)品新服務”體系的整合和包裝,再到“新交互新合作”渠道的打通,這場發(fā)布會全景式展現(xiàn)了華發(fā)股份圍繞產(chǎn)品和服務對美好生活的實踐與探索。
華發(fā)股份品牌煥新發(fā)布會現(xiàn)場
在過去40年,華發(fā)股份始終以一家特區(qū)龍頭國企身份低調(diào)做事。而這次,華發(fā)股份向外發(fā)聲。其背后,是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與品牌塑造之間的相輔相成。
通過克而瑞發(fā)布的房企排名可以看出,近些年來,華發(fā)股份的房地產(chǎn)銷售規(guī)模實現(xiàn)了跳躍式增長。2019年,華發(fā)股份以745.5億元的操盤金額位居全國第39名,比上一年度提升了8位。2020年上半年,華發(fā)股份再次晉升至行業(yè)第31名,與TOP30房企陣營僅一步之遙。
數(shù)據(jù)來源:CRIC
業(yè)績規(guī)模的擴張,意味著城市布局也在同步擴圍。2019年,華發(fā)股份新進駐重慶、成都、長沙、鄭州、宜昌、湛江、煙臺等11個城市。目前已完成珠海、華南、華東、華中、北方、山東6大區(qū)域以及北京公司的“6+1”區(qū)域布局,已在全國40余座城市中打造了170多個城市社區(qū),擁有60多萬華發(fā)業(yè)主。
在此次發(fā)布會上,華發(fā)股份董事局副主席、總裁陳茵在解釋全新品牌口號“品質(zhì)中國 匠心筑家 華發(fā)40周年”時提到,“中國”兩字意喻著企業(yè)的發(fā)展目標:立足珠海,布局全國,開拓海外。
這就意味著,在未來,華發(fā)股份的業(yè)績規(guī)模和區(qū)域布局將實現(xiàn)更加快速的增長。據(jù)悉,截至目前,華發(fā)股份的觸角已延伸到了中國香港、中國澳門等地。
企業(yè)發(fā)展壯大,可以通過規(guī);a(chǎn)品和服務達到量變,但能否成為價值標的實現(xiàn)質(zhì)變,終究要依托品牌價值的助力。產(chǎn)品和服務是品牌的核心要素,華發(fā)股份善于打造城市標桿產(chǎn)品,并為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務,在這其中也并不缺好的故事。
20世紀80年代初,初出茅廬的華發(fā)股份,通過前瞻性的設計打造,為麗景花園的每戶都預留兩個空調(diào)位,并設置雙衛(wèi)生間,給當時國人帶來了居住理念的沖擊。20世紀90年代初,華發(fā)股份嘗試打破建筑布局的常規(guī)設計,采用前高后低、錯綜布置的手法打造了鴻景花園。
早在20年前,珠海裝修圈里盛傳一個故事:凡是裝修華發(fā)的房子,砸墻一定要加錢,因為墻體厚,用料足。
靜安府樣板間實景
如今,華發(fā)的房子依然被業(yè)界和購房者所稱道。
在產(chǎn)品設計上,華發(fā)一直以來都不惜重金邀請國際頂尖大師團隊進行產(chǎn)品設計。除此之外,在眾多細節(jié)上也精益求精。例如,衛(wèi)生間同層排水采用二次排水技術;鋁窗副框采用凸邊斷面;景觀綠化選用愈療植物;小區(qū)設置三重降噪技術;金屬欄桿采用厚度80微米的熱浸鍍鋅工藝……華發(fā)在產(chǎn)品細節(jié)打造上,寧可增加成本以提升建筑質(zhì)感,也要盡可能滿足業(yè)主更高標準的居住需求。
憑借著三十多年在施工技藝上的研究和積累,2015年華發(fā)股份提出了第一代“優(yōu)+”產(chǎn)品體系,2017年華發(fā)對“優(yōu)+”產(chǎn)品體系進行更新迭代,全面構建全優(yōu)生活場景。
而在9月19日晚的發(fā)布會上,華發(fā)股份將優(yōu)+產(chǎn)品體系再度升級,推出優(yōu)+產(chǎn)品體系4.0,涵蓋了規(guī)劃、建筑、戶型、景觀、裝修、配套和服務的全套產(chǎn)品流程標準,并在綠色健康、智能科技、人文情懷、匠心精工四大維度上對產(chǎn)品進行增值賦能。
簡單來說,華發(fā)的“優(yōu)+產(chǎn)品體系4.0”,就是在高品質(zhì)的建筑工藝和生活方式之上,通過體系化的打造,將各個方面盡可能都更優(yōu)質(zhì)一些。
經(jīng)過40年的發(fā)展,華發(fā)集團已經(jīng)從單一的區(qū)域型房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展成為以城市運營、房產(chǎn)開發(fā)、金融產(chǎn)業(yè)、實業(yè)投資為四大核心業(yè)務,以商貿(mào)服務、現(xiàn)代服務為兩大配套業(yè)務的創(chuàng)新驅(qū)動型綜合性企業(yè)集團。
2018年以來,華發(fā)集團融入粵港澳大灣區(qū)建設,推進實體產(chǎn)業(yè)布局,涵蓋財務性投資、戰(zhàn)略性投資、實體產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體平臺運營等三大業(yè)務方向。
作為華發(fā)集團旗下承接集團房產(chǎn)開發(fā)板塊的平臺公司,華發(fā)股份堅持“一核兩翼”,在聚焦住宅及創(chuàng)新人居建設的同時全面推進商業(yè)板塊和上下游產(chǎn)業(yè)鏈同步發(fā)展。圍繞房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的多元化布局,有利于華發(fā)股份在提升主業(yè)的同時,尋找新的利潤增長點,同時對主業(yè)形成反哺效應,雙向協(xié)同發(fā)展。
一直以來,華發(fā)股份并未局限于國企的身份,反而立足珠海當?shù),面向全國展開布局,保持了規(guī)模的穩(wěn)健增長,其整體經(jīng)營呈現(xiàn)出凈資產(chǎn)收益率較高、信用評級提高、成長性高、持續(xù)11年現(xiàn)金分紅等“三高一持續(xù)”特點,成了房企“中而美”的典型代表。
2019年,聯(lián)合信用評級、中誠信國際信用評級將華發(fā)股份主體信用評級及各項融資產(chǎn)品評級均由“AA+”上調(diào)至“AAA”。
2020年,正值不惑之年的華發(fā)股份,在面對行業(yè)整體壓力和疫情黑天鵝的背景下,依托自身“優(yōu)+產(chǎn)品體系4.0”和服務,運用線上線下相結合的方式,積極應對并且不斷尋求改變。除了舉辦品牌煥新發(fā)布會之外,9月25日華發(fā)股份還將啟動線上直播帶貨活動,繼續(xù)擴大華發(fā)的品牌影響力,在提升今年銷售業(yè)績的同時,也為購房者帶去了更多福利。
屆時,百套特價房限時秒殺、百張9.9元搶購1%+9999元購房優(yōu)惠券、優(yōu)+生活大禮包及不間斷抖幣紅包將會在直播間陸續(xù)送出。
華發(fā)股份的品牌煥新,也為購房者提供了置業(yè)“煥新”的好機會。