房訊網(wǎng)訊 一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，更給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)帶來(lái)了許多不確定性和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也蘊(yùn)含著新的商業(yè)機(jī)遇。
疫情發(fā)生以來(lái)，文旅地產(chǎn)及上下游企業(yè)同樣損失嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)受阻業(yè)績(jī)停滯。疫情之下，對(duì)文旅地產(chǎn)行業(yè)、企業(yè)會(huì)產(chǎn)生多大的影響和沖擊？文旅地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)者應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)和反思？對(duì)文旅地產(chǎn)市場(chǎng)有何預(yù)測(cè)和展望？
為此，房訊網(wǎng)、全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)寫(xiě)字樓分會(huì)聯(lián)合發(fā)起新文旅50人專題采訪行動(dòng)，邀請(qǐng)50位行業(yè)專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)者、研究機(jī)構(gòu)、商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)展開(kāi)專題采訪，圍繞疫情應(yīng)對(duì)、營(yíng)銷策劃、未來(lái)趨勢(shì)等話題為文旅地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展提供真知灼見(jiàn)和理性思考。
2020年3月25日，針對(duì)疫情對(duì)文旅地產(chǎn)行業(yè)和企業(yè)的影響反思、應(yīng)對(duì)建議、預(yù)測(cè)展望等問(wèn)題，房訊網(wǎng)采訪了美泰控股營(yíng)銷總監(jiān)周磊。
美泰控股營(yíng)銷總監(jiān)周磊
房訊網(wǎng)：疫情之下，對(duì)文旅地產(chǎn)行業(yè)、企業(yè)影響和沖擊？
周磊：本次疫情對(duì)文旅地產(chǎn)影響是巨大的，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面： 1、銷售，正常情況下，春節(jié)是文旅地產(chǎn)的銷售旺季，受疫情影響今年這個(gè)旺季比淡季還要淡。文旅及海外項(xiàng)目主要的客群是一二線城市，這次疫情影響最大的也是這些城市，客戶動(dòng)不了，售樓處就沒(méi)有人，銷售也無(wú)從談起。而且銷售是一個(gè)連貫的動(dòng)作，中途卡殼3個(gè)月，前期投入的市場(chǎng)和廣告費(fèi)用等于打了水漂，重新啟動(dòng)成本大大增加，而且時(shí)間等不起！ 2、工程，工人回不來(lái)，工程就開(kāi)展不了，即使回來(lái)了，也要求隔離14天（而且單獨(dú)隔離）以及準(zhǔn)備防疫物資準(zhǔn)備，同時(shí)因?yàn)橥９ね．a(chǎn)問(wèn)題，建設(shè)材料價(jià)格上漲已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)，項(xiàng)目成本增加，項(xiàng)目延期已是必然； 3、資金，疫情已經(jīng)延續(xù)近3個(gè)月，大部分項(xiàng)目基本沒(méi)有回款，加上年前各種結(jié)算款項(xiàng)，發(fā)放獎(jiǎng)金，大量公司的現(xiàn)金流已經(jīng)很緊張了。另外，因?yàn)閲?yán)重情況超過(guò)民眾預(yù)期，客戶帶有持幣觀望的心態(tài)，甚至很多客戶比較悲觀，不敢花錢，這種情緒大大影響銷售速度，從而未來(lái)3個(gè)月內(nèi)回款也不會(huì)太理想。因此，資金的壓力是這次疫情對(duì)文旅地產(chǎn)及公司最大的影響，很有可能有些文旅項(xiàng)目會(huì)出現(xiàn)停滯及轉(zhuǎn)售的情況。
下一步，文旅地產(chǎn)人要做好打硬仗準(zhǔn)備，一定要比其他項(xiàng)目跑的快，疫情的影響并不僅僅是這三個(gè)月，促銷售、早回款這是根本。
房訊網(wǎng)：疫情之下，文旅地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者的應(yīng)對(duì)和反思？
周磊：文旅地產(chǎn)主要的銷售途徑就是傳統(tǒng)地產(chǎn)渠道，這次疫情的突然出現(xiàn)，渠道是無(wú)法應(yīng)對(duì)，因?yàn)榍赖匿N售方式也太傳統(tǒng)和單一。而文旅地產(chǎn)本身針對(duì)銷售幾乎只做兩件事，案場(chǎng)接待和渠道拓展，所以針對(duì)疫情下的銷售工作是非常被動(dòng)的。
當(dāng)然，文旅地產(chǎn)也不是沒(méi)有動(dòng)作去積極應(yīng)對(duì)，網(wǎng)絡(luò)信息傳遞、直播、打折促銷等等工作也都積極在開(kāi)展，不過(guò)效果并不理想。原因有幾點(diǎn)：1、準(zhǔn)備不足，沒(méi)有抓住疫情下的客群痛點(diǎn)，例如物業(yè)在疫情下的表現(xiàn)，戶型是否適合疫情下的長(zhǎng)期居�。ㄎ穆玫禺a(chǎn)戶型偏小），運(yùn)營(yíng)收益的保障、疫情下的娛樂(lè)活動(dòng)等等；2、技術(shù)手段和思維跟不上，領(lǐng)導(dǎo)不懂網(wǎng)絡(luò)，不玩抖音，就靠一部手機(jī)就做直播，這是不行的；3、推廣無(wú)門，預(yù)算都在渠道發(fā)高傭金了，項(xiàng)目營(yíng)銷上預(yù)算很少，平時(shí)沒(méi)有維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，等到要推廣的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有費(fèi)用了。沒(méi)有推廣通道，再好的內(nèi)容也傳播不出去的。
當(dāng)然，渠道是文旅地產(chǎn)的重中之重，不過(guò)作為從業(yè)人員僅僅靠渠道，不多元化、不系統(tǒng)整合、不與時(shí)俱進(jìn)，那離我們離開(kāi)這個(gè)行業(yè)的日子也就不遠(yuǎn)了。
房訊網(wǎng)：疫情之下，對(duì)文旅地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和展望？
周磊：文旅地產(chǎn)的發(fā)展不會(huì)因?yàn)檫@次疫情停下她的腳步，未來(lái)肯定越來(lái)越好。不過(guò)個(gè)人認(rèn)為未來(lái)的三四個(gè)月是個(gè)難關(guān)，"結(jié)硬寨，打呆仗"時(shí)候到了，趁疫情這段時(shí)間，穩(wěn)好心態(tài)，練好內(nèi)功，想好了再干！及時(shí)了解疫情后市場(chǎng)及國(guó)家政策的變化，做出相應(yīng)的調(diào)整，只要不出錯(cuò)，就能跑贏市場(chǎng)。
文旅地產(chǎn)的黃金時(shí)代不過(guò)是剛剛開(kāi)始，疫情的出現(xiàn)促進(jìn)了家庭的回歸和親情的聯(lián)系，而文旅地產(chǎn)主要針對(duì)的就是家庭，也許疫情結(jié)束之時(shí)，也將是文旅地產(chǎn)的快速發(fā)展之日！
來(lái)源：房訊網(wǎng)
