邁進11月，雙11狂歡節(jié)也進入“白熱化”。阿里巴巴旗下家居家裝平臺“躺平”加速進軍，在線下與家居巨頭“第六空間”聯(lián)手打造的第二家跨品牌跨品類集合店——知嘛家寧波店，于11月7日正式開業(yè)。占地5000平米的賣場內(nèi)人氣鼎盛,頗受寧波本地年輕家庭的歡迎。寧波是阿里巴巴躺平布局家居零售賣場新生態(tài)的第二城，早在今年4月，知嘛家就已在杭州首開，并取得了階段性成果。
根據(jù)杭州開業(yè)現(xiàn)場的公開數(shù)據(jù)，通過線上線下數(shù)字化運營的方式和無縫對接場景化的導(dǎo)購能力，杭州知嘛家單月全域到店接待可達8000批次，轉(zhuǎn)化率高達70%，是傳統(tǒng)賣場的2-3倍。同時，家居買手店模式帶來跨品牌跨品類的供應(yīng)好貨，加上1V1的全屋軟裝設(shè)計導(dǎo)購服務(wù)，也大大提升了消費者的一站式購物體驗，使客單價同步提高2-3倍，充分保障了大型門店的經(jīng)營坪效。作為阿里巴巴家居新零售模式的重要探索，不少業(yè)內(nèi)人士表示：“知嘛家以高顏值、高性價比的家居買手集合店形態(tài)登陸家居行業(yè)戰(zhàn)場，本身自帶流量和話題特質(zhì)，更有阿里買手團隊對工廠、品牌和商品的層層挑選把控，以及阿里巴巴強大的數(shù)字化運營加持，實力不容小覷�！�
基于杭州店的數(shù)字化門店管理經(jīng)驗，此次寧波店在商品配置、門店陳列、軟裝服務(wù)等多個層面作了“2.0版本升級”。門店面積較杭州店縮小近一半，但來自全球60多個品牌的商品密度和豐富度，足足增加2倍，為用戶提供更多選擇。整個賣場以簡約現(xiàn)代、潮流輕奢和時尚北歐三大風(fēng)格進行品類和空間的劃分，并以年輕家庭喜好的中性色為主調(diào)呈現(xiàn)視覺。兒童區(qū)、睡眠中心、窗簾定制、燈飾中心、功能沙發(fā)和咖啡休閑區(qū)的設(shè)置，也讓知嘛家成為滿足居家需求和城市休閑生活的好去處。這些設(shè)計，源于開業(yè)前阿里躺平團隊對寧波家居市場和居民生活的深度調(diào)研，由此團隊也為寧波用戶設(shè)計了一整套家居生活解決方案。
獨立樣板間是這一套解決方案的創(chuàng)意展現(xiàn)。面對寧波主力客群對剛需整配的需求，賣場內(nèi)開辟的真實視覺風(fēng)格樣板間增至19個，以寧波房產(chǎn)市場的主流戶型和本地人群的日常生活作為參考，面積88㎡-138㎡，均提供“客餐臥”的完整空間展現(xiàn)。智能居家、小空間居住、在家辦公收納等多個有溫度有故事的情景化生活主題設(shè)計，讓人身臨其境置身家中。不管是新婚夫妻的小兩居，還是有孩子的家庭的大三室，都可以在樣板間中找到整配靈感和參考依據(jù)，并在定制中心和設(shè)計中心，獲取更多個性化的服務(wù)。
在阿里巴巴躺平數(shù)字化賦能的知嘛家，消費者不僅可以在線下賣場的真實場景內(nèi)挑選商品，還可以打開淘寶掃一掃店內(nèi)所有商品，直接查看詳情，進入淘寶躺平家居生活館。在線上店鋪里，消費者可以看圖找靈感，自己DIY個性化家居方案。線下體驗，線上下單；或線上挑貨，親臨知嘛家門店體驗樣板間和實物，實現(xiàn)個性化、多元化的家居搭配。而針對家居行業(yè)的售后難問題，知嘛家提供免費的專業(yè)集單送貨服務(wù)，一次收全所有跨品牌的下單商品，送達消費者。消費者還可享受7天無理由退換服務(wù)，獲得準(zhǔn)時交付、延時賠付的承諾保障。
據(jù)阿里巴巴躺平直營團隊負(fù)責(zé)人透露：未來3-5年內(nèi)，知嘛家體驗中心將計劃在20個一二線城市落地，為更多的年輕消費者提供顏質(zhì)好貨。我們將始終從客戶的需求出發(fā)，練好內(nèi)功，本次寧波店的升級迭代，已經(jīng)初步實現(xiàn)了未來知嘛家店的快速規(guī)�；乱惠唽⑦M入快速復(fù)制周期。
躺平家居新零售模式下的合作賣場二次“攻城站”，已經(jīng)拉響。以雙11狂歡節(jié)為契機，開業(yè)促銷的同時躺平直營整合線上線下全域營銷，與知嘛家寧波店共同推出了多個極具誘惑力的活動。即日起至11月15日，進入“躺平家居生活館”1元下單，即可搶500元膨脹券，到店即可領(lǐng)取一杯免費咖啡；到知嘛家寧波店購物，訂單金額每滿5000元減500元，部分商品低至3折。門店還為有定制需求的消費者推出了定金1000元抵2000元、五金一律75折等限時優(yōu)惠！活動11月15日截止，拼手速、搶好貨的時刻到了！
