“快遞收取不方便，放在快遞柜里超時(shí)會(huì)收費(fèi)”，“臨時(shí)需要打印卻找不到打印店”，“家中出現(xiàn)緊急情況”……未來(lái)社區(qū)生活中各種急事、難事或許都將在我愛(ài)我家門店得到解決。11月24日，我愛(ài)我家“守護(hù)者計(jì)劃”啟動(dòng)儀式暨抗疫先鋒、社區(qū)守護(hù)者表彰大會(huì)在北京舉行。作為行業(yè)領(lǐng)先的入口級(jí)多元一體化居住平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，我愛(ài)我家重磅加碼社區(qū)服務(wù)，發(fā)布了行業(yè)內(nèi)首個(gè)企業(yè)社區(qū)公益體系，以責(zé)任和愛(ài)心守護(hù)居民生活。
據(jù)了解，目前整個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)，如此體系完備，自上而下高度重視的大規(guī)模社區(qū)公益服務(wù)計(jì)劃尚屬首家。隨著后疫情時(shí)代的來(lái)臨，進(jìn)一步加快了行業(yè)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型的速度，我愛(ài)我家緊緊把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，深入社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，從自身做起，帶動(dòng)身邊更多的人參與進(jìn)來(lái)，樹(shù)立了品牌化、規(guī)范化的典范，為整個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)起到良好的示范帶頭作用。
中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王霞，北京市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)季穎，北京青年報(bào)社總編輯、北青社區(qū)傳媒董事長(zhǎng)田科武，北京市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心副主任李磊，共青團(tuán)北京市朝陽(yáng)區(qū)委員會(huì)書(shū)記孫博洋，北京市朝陽(yáng)區(qū)青少年指導(dǎo)服務(wù)中心主任張曉菲，北京市朝陽(yáng)區(qū)來(lái)廣營(yíng)工委副書(shū)記崔曉利，我愛(ài)我家集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁謝勇，集團(tuán)副總裁、北京公司總經(jīng)理高曉輝，集團(tuán)黨委書(shū)記、副總裁盧俊盧俊，集團(tuán)副總裁呂虹，集團(tuán)副總裁、首席信息官劉東穎等領(lǐng)導(dǎo)，部分城市公司負(fù)責(zé)人，以及46名獲獎(jiǎng)個(gè)人和集體代表齊聚現(xiàn)場(chǎng)，共同見(jiàn)證這一盛事。
我愛(ài)我家集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁謝勇表示，我愛(ài)我家“守護(hù)者計(jì)劃”定位了企業(yè)在城市文明建設(shè)中的角色，將成為全集團(tuán)長(zhǎng)期的公益行動(dòng)綱領(lǐng)。作為行業(yè)龍頭
企業(yè)，我愛(ài)我家參與社區(qū)共建共治，助力構(gòu)建社區(qū)治理共同體，營(yíng)造和諧、安定、便捷的民居環(huán)境，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與善盡社會(huì)責(zé)任的完美統(tǒng)一。全體我愛(ài)我家員工，也將以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)服務(wù)鄰里、守望相助，在實(shí)際行動(dòng)中，完成個(gè)人職業(yè)夢(mèng)想與社會(huì)價(jià)值的完美統(tǒng)一。
近年來(lái)黨中央國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》等系列政策措施，多次強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作的意義。尤其今年新冠肺炎在全球肆虐，我國(guó)疫情控制取得舉世矚目的成就，在“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的全民抗疫中，社區(qū)發(fā)揮了關(guān)鍵堡壘作用。在后疫情時(shí)代，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)管理，變得尤為重要。
我愛(ài)我家集團(tuán)副總裁、北京公司總經(jīng)理高曉輝現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)解讀了“守護(hù)者計(jì)劃”。該項(xiàng)計(jì)劃將在第一年落地開(kāi)展1.0版本，即“5511計(jì)劃”，5萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人，在5大方面（生活守護(hù)，環(huán)境守護(hù)，健康守護(hù)，應(yīng)急守護(hù)和房產(chǎn)守護(hù)），為10萬(wàn)社區(qū)，在一年內(nèi)提供超過(guò)1000萬(wàn)小時(shí)的守護(hù)，圍繞便民服務(wù)，社區(qū)共建，社區(qū)公益以及突發(fā)危難幫助等方面展開(kāi)。集團(tuán)也會(huì)陸續(xù)出臺(tái)一系列政策，鼓勵(lì)、引導(dǎo)我愛(ài)我家員工在堅(jiān)守崗位職責(zé)與操守的同時(shí)，主動(dòng)走出門店擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、見(jiàn)義勇為、主動(dòng)施援。
北京市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)季穎強(qiáng)調(diào)，我愛(ài)我家作為在A股主板上市的非公企業(yè)，成立20年來(lái)，依托社區(qū)，開(kāi)展了一系列助學(xué)、助老、助殘、環(huán)保等公益項(xiàng)目和活動(dòng)，一直為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展不斷努力實(shí)踐�！笆刈o(hù)者計(jì)劃”從生活、環(huán)境、健康、房產(chǎn)等多方面守護(hù)社區(qū)、守護(hù)社會(huì)，是我愛(ài)我家踐行社會(huì)責(zé)任的落地舉措。既接地氣，又有針對(duì)性和可操作性；既有新意，又體現(xiàn)了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)。希望我愛(ài)我家能以實(shí)施“守護(hù)者計(jì)劃”為契機(jī)，主動(dòng)參與社區(qū)治理，積極推動(dòng)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，加大科技創(chuàng)新力度，做創(chuàng)新發(fā)展的探索者、組織者、引領(lǐng)者，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，履行時(shí)代賦予的安家使命。
中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王霞對(duì)我愛(ài)我家的行業(yè)貢獻(xiàn)給予了充分肯定。她表示，今年以來(lái)，我愛(ài)我家啟動(dòng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建多品牌共榮、服務(wù)多樣共存的一站式居住服務(wù)平臺(tái)，努力探索全生命周期、全過(guò)程的高質(zhì)量居住服務(wù)模式，不僅促進(jìn)了上下游各個(gè)鏈條的賦能創(chuàng)新，也擴(kuò)大了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)范圍，拓展了行業(yè)的發(fā)展空間，在推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，以新技術(shù)、新思路助力構(gòu)建發(fā)展新格局。 “守護(hù)者計(jì)劃”在健康防護(hù)、環(huán)境治理、安全防范等5大方面精準(zhǔn)定向、全面發(fā)力，努力塑造行業(yè)的全新形象，展現(xiàn)了行業(yè)龍頭企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，廣大我家人戰(zhàn)“疫”當(dāng)前，勇敢逆行，有的主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)奔赴交通站場(chǎng)，加入街道社區(qū)的抗疫一線；有的不顧個(gè)人安危，為社區(qū)居民配送生活必需品；有的主動(dòng)照顧社區(qū)生活不便的老人，哪里有需要就出現(xiàn)在哪里，用自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行著“守護(hù)社區(qū)”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，涌現(xiàn)出一批催人奮進(jìn)的先進(jìn)個(gè)人和集體。
我愛(ài)我家集團(tuán)黨委書(shū)記、副總裁盧俊宣讀表彰決定。楊坤，胡晨晨等15位我家人榮獲“社區(qū)守護(hù)者”榮譽(yù)稱號(hào)；申民偉，馬鑫等23位我家人榮獲“最美抗疫先鋒”榮譽(yù)稱號(hào)；我愛(ài)我家北京公司等8個(gè)優(yōu)秀集體榮獲“抗疫優(yōu)秀單位”稱號(hào)。值得注意的是，這也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)首個(gè)抗疫和社區(qū)守護(hù)相結(jié)合的大型的表彰活動(dòng)，我愛(ài)我家也再一次展現(xiàn)了作為行業(yè)龍頭企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。
北京青年報(bào)社總編輯、北青社區(qū)傳媒董事長(zhǎng)田科武對(duì)于大會(huì)的意義進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。他表示，自新冠疫情發(fā)生以來(lái)，我愛(ài)我家發(fā)揮門店網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，整合其他社會(huì)資源，動(dòng)員社區(qū)居民積極參與，為疫情防控和社區(qū)治理提供了切實(shí)有效的服務(wù)。北京青年報(bào)社作為我愛(ài)我家多項(xiàng)公益行動(dòng)的聯(lián)合發(fā)起單位，見(jiàn)證了我愛(ài)我家在參與社區(qū)治理方面的創(chuàng)新實(shí)踐，更真真切切地感受到了我愛(ài)我家人的責(zé)任和情懷。希望我愛(ài)我家持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷整合社會(huì)資源，進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)社會(huì)、參與社會(huì)治理的方式和途徑。
北京市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心副主任李磊也高度認(rèn)可我愛(ài)我家的公益行動(dòng)。他表示，我愛(ài)我家“守護(hù)者計(jì)劃”的思路和內(nèi)容很有新意，計(jì)劃中的五項(xiàng)守護(hù)覆蓋了社區(qū)和居民日常生活中大量具體場(chǎng)景，“兩個(gè)統(tǒng)一”在企業(yè)和員工開(kāi)展公益活動(dòng)、奉獻(xiàn)回報(bào)社會(huì)方面，形成了非常積極的價(jià)值觀。希望我愛(ài)我家以“守護(hù)者計(jì)劃”為起點(diǎn)，探索出更多樣化的社區(qū)公益形式，帶領(lǐng)我愛(ài)我家經(jīng)紀(jì)人常效、持續(xù)參與社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治理中，發(fā)揮更大的熱情。
在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，讓用戶為品牌投下信任票，才能構(gòu)筑起牢固的防波堤。疫情期間，我愛(ài)我家組織600多支志愿隊(duì)伍，在全國(guó)3000余個(gè)社區(qū)，累計(jì)服務(wù)200萬(wàn)小時(shí)以上。前不久，我愛(ài)我家發(fā)布了三季度財(cái)報(bào)，在今年特殊的市場(chǎng)環(huán)境下，取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)，凸顯了行業(yè)龍頭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)韌性。我愛(ài)我家以服務(wù)為導(dǎo)向，在扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，努力成為居民好朋友、好幫手的同時(shí)，也在大眾心目中形成了良好的口碑。
扎根社區(qū)、共治共建，建設(shè)美好社區(qū)，既是新時(shí)代經(jīng)紀(jì)人個(gè)人職業(yè)夢(mèng)想與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量增長(zhǎng)與善盡社會(huì)責(zé)任的雙重需要。站在集團(tuán)20周年的新起點(diǎn)，我愛(ài)我家將以不變的初心，開(kāi)放共享的姿態(tài)，攜手全行業(yè)走向輝煌，讓更多消費(fèi)者分享行業(yè)發(fā)展的紅利、實(shí)現(xiàn)更美好的居住生活。
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