繼善成性、生生不息！改革開放激蕩40年，房地產行業(yè)曾一路高歌猛進，在穿過幾輪深化變革的周期后，這個行業(yè)已進入高質量發(fā)展時代。

　　在調控未見放松與融資逐步收緊的雙重影響下，房地產行業(yè)逐步邁入平臺期�！叭�道紅線”等監(jiān)管政策的出臺，加速推動了“管理紅利”時代的到來。在精益化管理的浪潮中，變革、重構、提效、共享的組織管理思維被倡導�！白兏锕芾怼背蔀榻裹c。“組織力”建設更是房地產企業(yè)關注的重中之重。

　　12月29日，由全聯(lián)房地產商會企業(yè)研究分會指導，億翰智庫、可研智庫聯(lián)合舉辦的“共創(chuàng)組織力——2020年中國房地產業(yè)組織管理峰會”在上海圓滿落幕。來自百強房企的人力資源高管及企業(yè)代表、權威媒體，齊聚一堂，共襄盛舉。

　　行業(yè)回歸理性

　　地產企業(yè)經營質量提升的道與術

　　會議伊始，億翰智庫董事長陳嘯天發(fā)表開幕辭，在陳嘯天看來，當前房地產行業(yè)仍存發(fā)展空間。 陳嘯天表示，如果簡單將房地產行業(yè)劃分為三個十年，2000-2010年、2010-2020年、2020-2030年，行業(yè)由普遍性機會到結構性機會直至邁入今天的耦合性機會階段，企業(yè)新一輪的進化已開啟，開始回歸向經營要杠桿，向人、向組織要效益的階段。

　　陳嘯天認為，當由土地、資金等單邊能力或資源驅動，到后期向多邊或綜合能力驅動轉變時，行業(yè)將回到向“人”“組織”要效益、要價值的起點。這也必然驅動房企開始慢慢從單一的地產開發(fā)向多元、綜合性的產業(yè)集團轉變。在這個過程中，重新認知并且定義人的價值以及人在組織中的力量，是最核心的重點。

　　主題演講環(huán)節(jié)，行業(yè)人力資源管理專家、弘陽集團首席顧問張良與港龍地產執(zhí)行總裁姜煒為在場觀眾分享了自己的真知灼見。

　　張良以“堅持能力驅動的企業(yè)變革提升與組織升級之道”為題發(fā)表演講。在張良看來，下一個地產時代將靠組織和人才驅動。任何一個好的企業(yè)背后除了有正確的戰(zhàn)略外，還要有強組織能力和強組織執(zhí)行力。

　　張良認為，企業(yè)變革提升與組織升級能否成功，關鍵看八點：企業(yè)老板的決心、支持和包容是關鍵中的關鍵；啟用能夠扛起變革大旗的內部或外部關鍵人員；能精準識別對變革不同態(tài)度的三類人；知曉變革各階段帶給員工的影響，扛得住各種議論的壓力；事前、事中、事后不斷和老板溝通變革每一階段會出現(xiàn)的問題；以正確的標準、理念指導行動，不偏不倚；讓老板信任且正直的同事加入變革過程；堅持潔身如玉的操守和品行。

　　演講最后，張良提出了一個美好的祝愿：希望每家企業(yè)都朝著同一方向，始終堅持打造一家持續(xù)增長的“六高”企業(yè)，即兼具高標準、高績效、高效能、高薪酬、高成長和高關懷的企業(yè)。

　　姜煒演講的主題為“企業(yè)發(fā)展進程中的地產管理之道”，他表示，戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略策略是企業(yè)經營發(fā)展的基礎和前提，目標決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向。未來房地產行業(yè)的發(fā)展模式將逐漸向制造業(yè)的模式轉變，企業(yè)將更注重科學化、現(xiàn)代化、規(guī)范化。

　　同時，姜煒認為，對于企業(yè)來說，機制是技術、模板是工具，做好工具和技術開發(fā)才能做好制造業(yè)。企業(yè)終級對標制造業(yè)的方向還是搭建流水線，開發(fā)自主的技術。企業(yè)一方面要充分對標和學習業(yè)內標桿企業(yè)的治理、管理體系和手段，不斷優(yōu)化和完善。另一方面要對標行業(yè)，從規(guī)范和模擬論證角度尋找制造業(yè)模式的發(fā)展機遇，創(chuàng)造相匹配的工具和“先進技術”。

　　搭建行業(yè)溝通橋梁

　　“中國房地產企業(yè)CHO聯(lián)席會”正式成立

　　在此次大會上，為搭建鏈接人與人之間、人與組織之間以及組織與組織之間的橋梁，推動房地產行業(yè)組織發(fā)展及組織管理水平提升，“中國房地產企業(yè)CHO聯(lián)席會”正式成立。融創(chuàng)中國執(zhí)行總裁薛雯、華夏幸福執(zhí)行總裁袁剛發(fā)來音頻、視頻寄語，在遙遠的北京為大會圓滿成功帶來祝福。

　　薛雯提到，近年行業(yè)中企業(yè)和企業(yè)之間合作加強，大家共生共融。未來也希望通過CHO聯(lián)席會這個平臺的研究和分享，推動行業(yè)順利邁入管理紅利的新時代。大家共同推進房地產人力資源管理更加適應新時期。可研智庫2020年面向近兩百家房企做了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調研，最終形成《2020中國房地產組織力測評研究報告》、《2020中國房地產雇主影響力測評研究報告》，這些報告有助于我們對行業(yè)整體組織力做更深入的研究和分析。

　　音頻寄語中，薛雯也表達了對大會以及行業(yè)同仁的美好祝愿，“在此我預祝今天的房地產組織力成果發(fā)布成功，預祝大會圓滿舉行，祝愿“中國房地產企業(yè)CHO聯(lián)席會”蒸蒸日上，越來越好。2020年對地產行業(yè)，對每一位HR同仁都帶來極大的挑戰(zhàn)，預祝大家2021年身體健康、平安和順�！�

　　袁剛表示，為了支持公司業(yè)務的發(fā)展和落地，華夏幸福過去幾年持之以恒加強組織能力建設，在隊伍建設方面加強了人才內生和常青藤優(yōu)先，初步改變了華夏幸福過去依賴獵頭獲取人才的情況。經過五年的努力，華夏幸福通過常青藤發(fā)展計劃等項目初步建立起內部人才梯隊，有力地支持了公司業(yè)務發(fā)展，尤其支持了新業(yè)務的發(fā)展。

　　寄語最后，袁剛表示，希望行業(yè)同仁聚在一起，用理性之光照亮共同的前程，用內心之火溫暖彼此，共同創(chuàng)造美好的未來。

　　音頻、視頻寄語后，迎來“中國房地產企業(yè)CHO聯(lián)席會“啟動儀式環(huán)節(jié)。

　　行業(yè)人力資源管理專家、弘陽集團首席顧問張良、陽光城集團副總裁饒俊、榮盛發(fā)展董事副總裁鮑麗潔、龍光集團副總裁沈力男、中國奧園集團副總裁郭士國、領地集團副總裁劉永旺、佳兆業(yè)集團副總裁、首席人力官謝斌鴻、亞新集團助理總裁王志勇、遠洋集團人力資源中心總經理邱向群、時代中國集團首席人力資源官灤福田、華發(fā)股份首席人力官葉波、中南置地綜合人力資源中心總經理宮金玉、東原集團人力資源中心總經理陳涵、雅居樂地產集團人力行政中心總經理甘泉、綠都地產集團人力資源中心總經理曾秋菊、建業(yè)地產集團人力資源部總經理吳艷麗、三盛集團總裁辦副總裁顏茵、珠江投資助理總裁、CHO錢一偉、億翰智庫事業(yè)合伙人、可研智庫創(chuàng)始人賈春暉等企業(yè)高管共同站上舞臺，舉起酒杯，灑下金粉，在金彩爍光共同見證“房地產企業(yè)CHO聯(lián)席會”的成立。

　　此后，大會迎來重磅環(huán)節(jié)。億翰智庫事業(yè)合伙人、可研智庫創(chuàng)始人賈春暉主持發(fā)布《2020中國房地產組織力測評研究報告》、《2020中國房地產雇主影響力測評研究報告》。

　　首先，賈春暉對到場人員表示了真摯的感謝。此后，她對可研智庫2020年中國房地產組織力的研究測評體系做了具體介紹。在她看來，作為第三方研究機構，深入研究房地產組織能力，是可研智庫的使命。賈春暉介紹，可研智庫希望通過對中國房地產組織力逐年的研究和模型升級，為更多房地產企業(yè)提供組織發(fā)展路徑中解決方案的借鑒和參考。

　　現(xiàn)場，賈春暉披露了報告中的亮點數(shù)據(jù)，涵蓋五效一綜等測評維度。組織效能數(shù)據(jù)方面，人效百強企業(yè)2020年人均全口徑銷售金額達到3189萬元；人效百強企業(yè)2020年人均權益銷售金額均值達到2143萬元。元效方面，從全口徑銷售額來看，百強75分位值已經突破100元，即每一元開發(fā)人員人工成本投入，可以創(chuàng)造超100元的全口徑銷售額。

　　同時，她也提出了幾點思考。可研智庫將企業(yè)組織管理風格分為兩類：極簡系與養(yǎng)成系。賈春暉表示，極簡系企業(yè)效能數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)異，但數(shù)據(jù)表現(xiàn)是否意味著組織力強大仍待行業(yè)深思。因此，可研智庫并不提倡企業(yè)一味學習快速將組織變輕盈的做法，也不鼓勵將組織完全做重。企業(yè)選擇什么樣的管理風格，需要具體分析企業(yè)性格和所處階段。

　　此外，賈春暉介紹，經過研究發(fā)現(xiàn)，區(qū)域深耕是效能提升的第一大幫手。今年可研智庫通過量化數(shù)據(jù)、案例調研、路徑調研等方面對城效數(shù)據(jù)做詳細的分析。區(qū)域深耕主要看全國化企業(yè)和區(qū)域布局企業(yè)。通過分析可研智庫發(fā)現(xiàn)，區(qū)域深耕依然是區(qū)域提效第一大動作。部分企業(yè)階段性的擴張過程中確實會造成區(qū)域效能的降低，在橫向擴張過程中，從團隊搭建，組織力搭建，業(yè)務深耕過程肯定有一個低迷周期，企業(yè)要接受階段性的低谷才能看到曙光。

　　圓桌論壇一：

　　房地產企業(yè)組織效能提升的難點與痛點

　　成果發(fā)布后，在祥源控股人力資源副總經理兼祥源地產人力資源中心總經理張曉宇主持下，陽光城集團副總裁饒俊、榮盛發(fā)展董事副總裁鮑麗潔、中國奧園集團副總裁郭士國、領地集團副總裁劉永旺、遠洋集團人力資源中心總經理邱向群、時代中國集團首席人力資源官灤福田以“2020 房地產企業(yè)組織效能提升的難點與痛點”為議題進行圓桌論壇。

　　張曉宇表示，組織效能模型過于復雜，很難一兩句話說的清楚。這有點像要搞懂人體健康指數(shù)，最好的辦法就是在醫(yī)院做體檢，而醫(yī)院給出的大量的指標及其組合能說明一些問題，但好像又無法說明本質問題？比如被測量者的壽命？故對于各類指標“即要敬畏，又要看淡”。

　　他表示，的確存在單一指標可以較好的衡量組織效能，就是“拉長周期看凈利潤率”。而且，這個相對同行對標而言，應盡量跟自己比。

　　交流中，邱向群表示，組織效能是個結果，是業(yè)務中組織和人力資源配置的結果，資源的配置歸根結底是要支撐業(yè)務的發(fā)展。遠洋在效能方面面臨挑戰(zhàn)主要有：第一是區(qū)域深耕方面，集團從2019年開始聚焦開發(fā)主業(yè)、城市深耕戰(zhàn)略，如何更高效地匹配資源，加強集約化程度，集中力量推進戰(zhàn)略城市的業(yè)務發(fā)展；第二，上下組織效能提升共識的達成，不僅是對于考核目標的共識達成，還有如何更好地為達成目標做好資源高效配置，在機制上去推動業(yè)務管理人員主動提升效能的動力；第三，要有賦能。要做好工作組織模式的研究和實踐。

　　同時，邱向群介紹對于多業(yè)務齊頭并進的綜合性公司而言，在效能上遇到的另一個問題是不同行業(yè)的效能衡量標準是不一樣的，比如物業(yè)、養(yǎng)老等行業(yè)人工費用的占比會比開發(fā)業(yè)務高很多。遠洋采用分層分類管理，針對不同業(yè)務去做組織效能研究，用不同的標準、方法幫助各業(yè)務提升效能。同時，遠洋十分注重通過企業(yè)文化建設來提高組織效能，在人力組織建設與發(fā)展方面，遠洋以“責任、共享、健康”作為五期戰(zhàn)略下的文化理念與價值追求，提倡勇于擔當、共享成就、健康發(fā)展。

　　灤福田也認同房企的組織效能是一種結果性的體現(xiàn)，他表示，組織效能主要受兩個端口影響最大，一是前端，即投資端，地拿對了，基本上決定了80%的組織效能；二是后端，即管理端，組織的設計、機制，崗位的設置、配置，是不是足夠科學和適配。

　　他介紹，時代在做組織變革，減法和加法同時做。第一，把城市更新業(yè)務剝離出來做加法，團隊配置更強，不設效能指標，更注重提升組織能力，助力公司快速孵化舊改項目。第二，傳統(tǒng)房開，不規(guī)則用力，大本營主戰(zhàn)場配置強，保證主戰(zhàn)場。第三，在人力端提升和改善組織效能的時候，還要兼顧組織設計的靈活性、柔性。

　　多位人力資源官從自身實踐出發(fā)，思考企業(yè)組織效能提升中的關鍵痛點。交流中，饒俊總結了陽光城組織效能中的幾個痛點：人力資源能不能具有前瞻性，能否與總裁同頻共振，做到戰(zhàn)略和人力資源的的匹配；在組織架構調整的時候，如何使新合并的區(qū)域更多的效能產生更多的效能；在合并區(qū)域公司的過程中，如何更好的優(yōu)化人才和留住人才，從而促進企業(yè)的長期健康發(fā)展。

　　在提及第二個痛點時，饒俊表示，合并區(qū)域并非是簡單的“1+1=2”，而是“1+1>2”的問題，此后經過陽光城的實踐，通過對區(qū)域公司的整合，顯著提高了區(qū)域公司的效能。

　　郭士國認為，當前地產業(yè)已形成資源驅動向組織驅動的共識，組織力決定企業(yè)能走多遠多高。雖然有困難，但也為人力資源提供了空間和舞臺。在外部環(huán)境的重壓下，組織提質增效很關鍵。

　　同時，他進一步介紹，奧園地產板塊2020年開始逐漸調整組織架構，區(qū)域要深耕，人員要精減。同時加大內生人員的培養(yǎng)，踏踏實實不斷追問三個問題：員工能不能、愿不愿、可不可以，對照著來解決員工方面的問題。2021年奧園的基本基調是高質量可持續(xù)發(fā)展，基本動作是組織優(yōu)化、降本增效，探索更有效的激勵方式。

　　劉永旺表示，過去房地產行業(yè)的發(fā)展模式精細化不足。通過對標制造業(yè)，把工業(yè)化的組織管理模式、效能應用到房地產行業(yè)當中，應該能夠給企業(yè)帶來一定的啟示。此外，房企可以跨出企業(yè)來看行業(yè)，通過實現(xiàn)社會效能和企業(yè)內部組織效能的疊加，例如在投資端和金融端看到的合縱連橫，發(fā)揮各自的效能，以此把各種優(yōu)勢的資源疊加在一起，方能擴大企業(yè)的效能，使企業(yè)走出困境。未來的組織策略，一是以變應變，二是精耕細作。

　　鮑麗潔介紹，2019年開始，榮盛從針對組織進行重新定位，理順組織和機制，目前仍處在落地過程中。榮盛認為HR在能效建設中第一個的難點和重點是共識的建設。接下來榮盛要面臨的難點和思考點是未來如何持續(xù)。組織能效是結果，更是管理精耕和組織進化的推動力，每個企業(yè)從中找到自身發(fā)展所要的支撐點，并為之努力，過程中完成組織的進化和能力的建設。HR的功夫得下在臺下，助推業(yè)務并戰(zhàn)略協(xié)同。

　　同時她介紹，榮盛發(fā)展一直一來堅持3-4-5的組織與用人理念，新的五年將協(xié)同“提質進位”的目標追求更高效協(xié)同的團隊建設，人才要兼而能之，崗位邊界更模糊，以虛擬組織跨界賦能業(yè)務的機制會更靈活。

　　圓桌論壇二：

　　房地產企業(yè)人才戰(zhàn)略升級的方向與挑戰(zhàn)

　　在中南置地綜合人力資源中心總經理宮金玉主持下，亞新集團助理總裁王志勇、寶龍集團助理總裁房磊、東原集團人力資源中心總經理陳涵、港龍地產綜合管理中心總經理姜久君、旭輝集團人力發(fā)展中心業(yè)務伙伴部總經理余雷、大唐地產集團人力資源中心總經理楊萍以“2020 房地產企業(yè)人才戰(zhàn)略升級的方向與挑戰(zhàn)”為議題進行了第二場圓桌論壇。

　　宮金玉表示，2020年對于行業(yè)來說是不平凡的一年，房地產行業(yè)人才流動加劇。人才的高度流動性其實在地產行業(yè)中是一個常態(tài)，但也折射出地產行業(yè)發(fā)展到新階段后，地產企業(yè)對于高管任用、選拔的標準正在發(fā)生變化。

　　她認為，在當下的行業(yè)形勢下，依賴空降明星高管創(chuàng)造業(yè)績神話，這樣的機會越來越少。因此，地產高管一定要持續(xù)帶著開放心態(tài)，保持不斷學習的能力。不僅具備一套系統(tǒng)性的方法論，還要根據(jù)現(xiàn)有組織的情況，進行定制化的調整開發(fā)，并且能夠躬身入局，推動體系的變革和落地，做好長期陪伴組織一起走下去的準備。

　　現(xiàn)場，幾位人力資源官就企業(yè)未來需要的人才，做出了人才畫像。房磊認為，在寶龍專注做商業(yè)，專注于長三角和大灣區(qū)的大背景下。寶龍對于人才的第一個要求是全面，要求其對投資、運營有一定的了解，對項目能有一個較為全面的認知。對于寶龍來說，組織效能至關重要，但是更為重要的還是我們的組織能力。未來，相信寶龍會穩(wěn)健得在利潤、現(xiàn)金流和規(guī)模上做到均好。

　　“今天地產行業(yè)像90年代的家電行業(yè)，進入全面競爭、薄利時代。”王志勇表示，對于下半場的房地產企業(yè)來說，具備三個能力非常關鍵：一是精益化生產能力，決定企業(yè)能不能靠團隊實力拿地，而不是資源；二是精準研究客戶和服務客戶的能力，這樣的企業(yè)能走更遠；三是具備真正的創(chuàng)新能力。因此，頂級人才必須向上述方面靠攏，真正能解決問題的人才是下半場的主流人才。

　　陳涵介紹，東原未來對高管的期望：一是面向未來能夠長期服務。希望未來無論是市場上加入的高管還是內生高管都能夠長期服務，這樣才能更好理解我們的產品、服務和拿地邏輯。二是希望高管能夠穿越牛熊市。有解決困難市場上困難項目的經驗，比在順利的市場做順利項目的經驗對企業(yè)的價值更大。三是能夠不斷學習和轉變�，F(xiàn)階段不同企業(yè)都有不同的玩法，例如區(qū)域深耕、產業(yè)結合等，但不是一種玩法在每個城市都適用。

　　姜久君表示，目前整個人才市場呈現(xiàn)的特點就是年輕化、流動性大。港龍希望人才有兩個特質：第一個是躬身入局，能夠在中小企業(yè)實現(xiàn)軟著陸；第二個是工匠精神，希望人才能夠沉下心來，幫助企業(yè)做變革，做產品的升級，做組織的精雕細琢，而不是大刀闊斧。在業(yè)務轉型方面，對企業(yè)來說，領軍人才的引進對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。從具體的實踐來看，通過引進領軍人物，港龍在西南地區(qū)、大灣區(qū)均有項目落地，取得了一些業(yè)務的突破。

　　此外，來自旭輝、大唐的兩位人力資源官對企業(yè)內部的人才戰(zhàn)略迭代升級舉措作出介紹。余雷表示，旭輝今年的人才戰(zhàn)略主要有兩個比較大的變化：第一，人才戰(zhàn)略更傾向于聚焦。思考如何讓我們的人力戰(zhàn)略更有效，未來會從標準和選拔，到繼任和規(guī)劃，到使用和管理以及成長和培養(yǎng)投入更多精力。

　　第二，重視內生人才培養(yǎng)的有效性。如何讓人才培養(yǎng)更有效，過去更關注崗前培養(yǎng)，現(xiàn)在的轉變在于先選拔，到崗后再培養(yǎng)。旭輝是三級管控，本身比較關注區(qū)域總的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行能力，有沒有選拔人才的能力，有沒有設計區(qū)域激勵機制以及評價機制的能力等，對于旭輝來說都非常重要。

　　楊萍介紹，隨著企業(yè)的上市及規(guī)模化發(fā)展，大唐地產的人才升級勢在必行。為此，大唐地產提出“四新三化”的理念，即在資本化、社會化、市場化下，建立新思想、形成新文化、建設新機制、產生新動能，要求引進的人才有戰(zhàn)略思維，熟悉資本市場規(guī)則，自帶資源、自帶體系、自帶機制，且能夠融入大唐地產現(xiàn)有體系，發(fā)揮鯰魚效應，激活團隊。

　　同時，大唐地產也將以香港上市和總部搬遷上海的標志性事件打響品牌，堅定實施開放包容的平臺化戰(zhàn)略，吸引關鍵人才；依靠穩(wěn)健的經營理念、具有企業(yè)家精神的職業(yè)經理人文化和一支志同道合的隊伍，留住和用好人才。我們有信心，以人才升級帶動組織升級，推動業(yè)務發(fā)展和戰(zhàn)略落地。

　　最終，億翰智庫董事長陳嘯天、億翰智庫研究中心主任于小雨、億翰智庫事業(yè)合伙人、可研智庫創(chuàng)始人賈春暉為“2020中國房地產最佳雇主企業(yè)”進行榮譽授予。中海地產、融創(chuàng)中國、建業(yè)集團、雅居樂地產、保利發(fā)展等五十家房企榮獲“2020中國房地產最佳雇主企業(yè)”。

　　此次會議中，億翰智庫、可研智庫還聯(lián)合發(fā)布了2020中國房地產組織力測評研究成果、2020中國房地產雇主影響力測評研究成果。詳情請見：《人效TOP100房企人均銷售額均值近3200萬！房地產組織力研究成果出爐》。