2023新年伊始，麥田房產(chǎn)公積金專家沈巖松收到了一面來自崇文門新世界家園的業(yè)主李先生致謝的錦旗，“服務(wù)熱情周到，業(yè)務(wù)精湛高效”，代表李先生的感激之情，也是肺腑之言。

　　以專業(yè)服務(wù)確�？蛻魴�(quán)益

　　年前，李先生由于資金周轉(zhuǎn)需要出售房產(chǎn)，然而在辦理貸款期間卻各種不順利，好在沈巖松在一周之內(nèi)幫助辦理了貸款初審、評估、面簽、過戶，讓李先生在年前順利收到了房款，解了燃眉之急。

　　如果說專業(yè)的服務(wù)是麥田的硬功夫，那么，日常提供便民服務(wù)做社區(qū)好鄰居，便是麥田的軟實力。

　　近期，清芷苑郝女士近期將一面寫有“熱情幫助 為客解憂”八個大字的錦旗送到了北京麥田右安門區(qū)紫金印象店，以此感謝經(jīng)紀人劉蕾及她所在門店小伙伴的默默付出，在過去一年，他們在店長史玢玢的帶領(lǐng)下，舉辦了大大小小的社區(qū)活動四十多場，服務(wù)業(yè)主近4000人，日常中幫助業(yè)主打印復(fù)印、拿取快遞，受到了社區(qū)業(yè)主、社區(qū)黨委的認可與贊揚。

　　危急時刻 他們挺身而出

　　除了日常的守望相助，危急時刻，麥田人也是廣大業(yè)主值得信賴的人。

　　家住曙光花園的陳先生早上起來突然身體不適，家里也沒有人，最后強撐著身體叫了120，因為無人陪伴，陳先生就給自己認識的麥田經(jīng)紀人陳西鑾求助，陳西鑾接到電話后第一時間趕到陳先生家中，并配合120將陳先生送到了醫(yī)院。慶幸后面檢查并無大礙，但突如其來的生病也讓陳先生唏噓不已。身體康復(fù)后，陳先生將一面寫有“助人為樂顯真情 愛心化作及時雨”的錦旗送至北京麥田門店，以此表達對經(jīng)紀人的感謝。

　　去年7月份，太陽公元小區(qū)附近業(yè)主史玉潔女士，去菜市場買東西，不知怎地就忽然暈倒了，恰好麥田經(jīng)紀人宋建武、張文菲在此經(jīng)過伸出援手。他們主動聯(lián)系史女士的家人，在其家人未到之前一直陪伴在史女士的左右，不斷地安慰分析，讓其減輕心理負擔。宋建武說：“可能是中暑或者是其他的小問題，肯定不是大的疾病，因為你臉色清醒之后恢復(fù)得很快，你畢竟年紀比較大了，快70了，肯定不能和年輕人一樣”。在此期間，張文菲一直拉著史女士的手沒有松開過，給了她極大的支持。

　　根據(jù)史女士表述，“自己要暈倒還沒有暈倒的情況下，就看到有人跑過去，但這些人都是圍觀，只有小宋他們是走過去后就開始有動作了，給自己量血壓，找速效救心丸，讓自己吃下，后來問自己有孩子嗎，電話給我，我來打，我說孩子忙，他說今天周末肯定都在家，這時候有孩子不用，還等什么時候，后來他聯(lián)系了家人，自己覺得在現(xiàn)在這個社會，還能遇到這樣的人，太難得了”。

　　宋建武和張文菲的好善樂施，讓史女士倍感溫馨，在她看來，兩個年輕人能這么做，一定和麥田的管理培訓(xùn)密不可分�！坝惺抡饮溙铩辈恢皇且痪淇谔�，而是所有麥田經(jīng)紀人日常的實力踐行。

　　也許一封感謝信、一面錦旗不足以表達客戶、業(yè)主們的感激之情，但對于麥田來說，社區(qū)居民信賴麥田，把麥田人當做家人，這份信任彌足珍貴。也正是基于這份信任，讓每位麥田人更加堅定地為社區(qū)家人服務(wù)。

　　長久以來，麥田房產(chǎn)秉承“利他”企業(yè)文化，鼓勵所有員工以善良為前提，不帶任何利益目的向社區(qū)居民服務(wù)。面對顧客，麥田經(jīng)紀人是懂房產(chǎn)的專家，用專業(yè)服務(wù)保障顧客服務(wù)權(quán)益；面對居民，麥田經(jīng)紀人是社區(qū)好鄰居，日常提供便民服務(wù)，構(gòu)建社區(qū)幸福生活；面對突發(fā)事件，特別是老年人緊急救助時，麥田經(jīng)紀人總是第一時間挺身而出，溫暖詮釋“遠親不如近鄰”。

　　“您有任何需要幫忙的，都可以隨時來麥田門店或電話聯(lián)系我們”，這是麥田人常說的一句話，也是他們深耕社區(qū)承諾與“利他”企業(yè)文化的踐行。