2023年12月7日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，中國房地產(chǎn)指數(shù)系統(tǒng)、中國物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2023中國房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)年會暨2024中國房地產(chǎn)市場趨勢報告會”在北京隆重召開。

　　星河智善生活憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的綜合實力和服務(wù)水平，榮獲“2023粵港澳大灣區(qū)物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)”、在管項目星河發(fā)展中心被評為“2023物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范基地”。

　　01 深耕24載，品牌實力獲認可

　　星河智善生活堅持深耕聚焦、穩(wěn)健經(jīng)營，截至目前，星河智善生活拓展30余座城市，為超30萬業(yè)主提供精品物業(yè)服務(wù)，管理規(guī)模保持穩(wěn)定增長，物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)和社區(qū)增值服務(wù)不斷獲得新發(fā)展。

　　規(guī)模擴張的同時，我們堅守服務(wù)品質(zhì)。隨著人們對美好生活的向往日益增加，星河智善生活在打造高品質(zhì)服務(wù)的道路上，始終站在客戶的角度，讓更廣闊的城市空間獲得精細管理，讓更多人享受到高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。從住宅小區(qū)到商辦業(yè)態(tài)，從基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)到IFM服務(wù)，星河智善生活堅持有質(zhì)量地拓展，并持續(xù)提升服務(wù)能力，致力于以品質(zhì)物業(yè)開拓美好空間。

　　星河智善生活以物業(yè)為基本，持續(xù)創(chuàng)新升級服務(wù)產(chǎn)品，深耕多種業(yè)態(tài)，快速拓展智善科技、智美生態(tài)、星微餐飲、星河到家、星河美居、場地租擺、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、車位經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)，激活社區(qū)服務(wù)與經(jīng)濟，打造高品質(zhì)多樣化服務(wù)。同時，星河自有開發(fā)星河美好家小程序、左鄰右家APP智能互聯(lián)平臺，為客戶提供全方位智能服務(wù)，陪伴客戶邁向更加智慧、便捷的美好生活。

　　02 從客戶需求出發(fā)，提升服務(wù)力

　　品質(zhì)，是服務(wù)的根本所在。星河智善生活作為物業(yè)行業(yè)的一份子，堅持以客戶為中心，持續(xù)深耕住宅、商辦、公服三大業(yè)態(tài)，探索服務(wù)模式的出新進階。在住宅小區(qū)，星河智善生活持續(xù)開展品質(zhì)提升行動，增強項目的精細化管理；在商辦空間，響應(yīng)企業(yè)客戶的需求，為辦公人群打造更高效、更便捷的樓宇服務(wù)體驗。

　　2023年，星河智善生活推出至誠服務(wù)產(chǎn)品體系，以“真誠之心、真摯之舉”洞察客戶需求，遵循“有時代特征、有國際品質(zhì)、有星河基因、有品牌感知”的“四有”價值主張，以“安全放心、環(huán)境舒心、鄰里和心、生活開心、服務(wù)可心”的“五心”客戶體驗為標(biāo)準(zhǔn)，依托“星鄰里”平臺，為客戶提供全周期星河精品社區(qū)匠心服務(wù)。同時，圍繞客戶全周期服務(wù)的上下游，提供工程前介服務(wù)、案場營銷服務(wù)、物業(yè)顧問服務(wù)、智善科技服務(wù)、智美生態(tài)服務(wù)等，不斷研究分析市場和客戶的需求，在服務(wù)模式上不斷進行轉(zhuǎn)變和升級，以極致的品質(zhì)服務(wù)，精進美好人居體驗，促進樓宇經(jīng)濟發(fā)展。

　　03 夯實服務(wù)基石，品質(zhì)更進一步

　　深耕物業(yè)行業(yè)二十四年，星河智善生活始終著眼于品質(zhì)建設(shè)，堅持以品質(zhì)贏得市場，在高質(zhì)量發(fā)展道路上不斷更新迭代，踐行美好城市生活服務(wù)提供商之路。

　　自開啟市場化道路以來，星河智善生活逐漸發(fā)展為多元業(yè)態(tài)布局，服務(wù)范圍從住宅、寫字樓延展到產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、醫(yī)療、政府公建等業(yè)態(tài)，為城市發(fā)展貢獻星河力量。在夯實服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，星河智善生活持續(xù)提升客戶的服務(wù)體驗，打造了眾多良好口碑的優(yōu)質(zhì)項目，在本次大會中，星河發(fā)展中心被評為“2023物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范基地”。

　　住宅

　　商業(yè)

　　寫字樓

　　產(chǎn)業(yè)園

　　酒店

　　結(jié)語

　　無論是資產(chǎn)價值還是美好生活，作為國內(nèi)領(lǐng)先的美好城市生活服務(wù)提供商、國家一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)、連續(xù)8年中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)，星河智善生活始終站在客戶的角度，秉承“星服務(wù)心托付”的服務(wù)理念，為商寫空間、住宅小區(qū)以及城市更廣闊的空間提供優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)。