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迎接疫情的物業(yè)新定位,成旅集團(tuán)旗下物業(yè)從深化后勤支持做起
http://xcysalbb.cn房訊網(wǎng)2022/5/20 8:50:00
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[提要]國家兩部門(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳、國家郵政局辦公室)將物業(yè)納入當(dāng)?shù)匾咔榉揽伢w系(建辦城函〔2022〕181號(hào)),物業(yè)公司或?qū)⒖钙鸶嗟呢?zé)任與期待。

  國家兩部門(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳、國家郵政局辦公室)將物業(yè)納入當(dāng)?shù)匾咔榉揽伢w系(建辦城函〔2022〕181號(hào)),物業(yè)公司或?qū)⒖钙鸶嗟呢?zé)任與期待。

  新冠疫情的"持久戰(zhàn)"時(shí)刻牽動(dòng)著每個(gè)人,物業(yè)公司作為覆蓋面廣、在一線管控寫字樓與居民樓的第三方社會(huì)力量,如何保質(zhì)保量地完成基礎(chǔ)服務(wù),同時(shí)給予社區(qū)與業(yè)主防疫援助、承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,已成為對(duì)物業(yè)服務(wù)力、調(diào)度力的一大考驗(yàn)。

  

成旅的物業(yè)人助力社區(qū)臨時(shí)核酸檢測(cè)

  對(duì)此,成旅集團(tuán)旗下兩物業(yè)品牌(和喬物業(yè)、成旅物業(yè))以"深化內(nèi)部后勤支持,釋放前線服務(wù)能量"的策略迎擊。戰(zhàn)疫期間,落實(shí)的后勤保障包含:應(yīng)急情況員工的生活物資儲(chǔ)備、封控停工的生活津貼、全套防護(hù)服、防護(hù)鏡、N95口罩等。成旅物業(yè)項(xiàng)目總監(jiān)張悅淇表示:"物業(yè)人員需要頻繁直面客戶,疫情反復(fù)的高壓下,先從內(nèi)消弭員工的不安,才能讓公司上下一心,無后顧之憂的提供有品質(zhì)、有溫度的服務(wù)"。

  

成旅的物業(yè)人化身志愿者協(xié)助一線防疫工作

  隨著政府部門和業(yè)主在疫情防控體系中對(duì)物業(yè)有更多的期待,成旅的物業(yè)人已準(zhǔn)備好共同守衛(wèi)城市。上月北京疫情再起時(shí),成旅集團(tuán)在京的和喬物業(yè),第一時(shí)間便積極響應(yīng)一線防控工作。來自公司各崗位的物業(yè)人員,化身志愿者,投入社區(qū)常規(guī)檢測(cè)點(diǎn),與社區(qū)街道同心,另外,集團(tuán)也主動(dòng)捐贈(zèng)100個(gè)充電寶,盡綿薄之力應(yīng)援前線人員。

  

成旅集團(tuán)捐贈(zèng)充電寶與北京建外街道領(lǐng)導(dǎo)合影

  服務(wù)始于人,將ESG落到實(shí)處

  "深化企業(yè)內(nèi)部后勤支持,釋放前線服務(wù)能量"的策略,側(cè)面驗(yàn)證了成旅集團(tuán)對(duì)ESG標(biāo)準(zhǔn)(環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)管治)中社會(huì)責(zé)任Social的重視。成旅集團(tuán)事業(yè)關(guān)系部總監(jiān)暨和喬物業(yè)副總經(jīng)理武波表示:"企業(yè)社會(huì)責(zé)任不光是對(duì)外的舉措,對(duì)內(nèi)的員工支持應(yīng)是重中之重。服務(wù)始于人,我們相信企業(yè)若在方方面面支持、保護(hù)并激勵(lì)員工,更能驅(qū)動(dòng)各崗位的人才有條不紊的各司其職,為客戶提供直達(dá)心扉的服務(wù)"。

  關(guān)于成旅集團(tuán)

  成旅集團(tuán)隸屬于中租企業(yè)旗下之中實(shí)控股公司,中實(shí)事業(yè)群涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、餐旅管理、寫字樓管理,經(jīng)營(yíng)區(qū)域遍及兩岸三地、東南亞、歐洲和美國等地。成旅集團(tuán)專注商業(yè)空間的經(jīng)營(yíng)管理,以"優(yōu)化空間・創(chuàng)造價(jià)值"為企業(yè)精神,形成了以北京為中心,投放資本逐步擴(kuò)張的發(fā)展模式。和喬物業(yè) [北京和喬物業(yè)管理有限公司] 與成旅物業(yè) [成旅(上海)物業(yè)管理有限公司] 為集團(tuán)旗下物業(yè)品牌,奉行集合東西方文化精髓,把無私奉獻(xiàn)與相互尊重的傳統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)且高效的專業(yè)魅力緊密結(jié)合。

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