9月22日，《2020中國青年租住生活藍皮書》（以下簡稱《藍皮書》）發(fā)布會在新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工廠舉行。住建部政策研究中心原主任、中國人民大學國發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹，中國城市中心總工程師張國華，中國社科院（北京）城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院院長朱光輝，清華大學學生社區(qū)管理服務中心副主任王強，北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會長李文杰，自如首席運營官梁占華等參加發(fā)布會，自如首席市場官熊赟發(fā)布《藍皮書》主要內(nèi)容。
《藍皮書》數(shù)據(jù)顯示，隨著長租機構的不斷發(fā)展，“長租托管、省心出租”成為城市業(yè)主群體的新共識，有超過56%的租客表示會首選長租機構的房源，平均托管時長達5年的業(yè)主更愛當“甩手掌柜”、“以租養(yǎng)租”，并且科技體驗與全場景服務已經(jīng)成為租住品質的全新注解。在經(jīng)歷多次升級迭代之后，長租行業(yè)分水嶺已顯，頭部長租機構向城市居住服務平臺升級。
新潮流：從省心出租到以租養(yǎng)租 近2成北上廣深長租機構租客同樣是業(yè)主
《藍皮書》指出，提供省心、便捷出租服務且提供穩(wěn)健收益的專業(yè)長租機構，成為了業(yè)主“心”選。
一直以來，房東直租或者中介出租，即C2C模式，占據(jù)著住房租賃市場的主流。與之對應的是，對于城市業(yè)主而言，居高不下的尋客成本、房屋管理成本、空置成本，難以避免拖欠房租、損壞家具等問題。省心出租，一直是城市業(yè)主最為核心的需求。
從出租行為數(shù)據(jù)來看，相比于傳統(tǒng)普租業(yè)主，長租機構業(yè)主表示“從來沒有遇到過問題”的占比是傳統(tǒng)業(yè)主的近3倍；在看房、查房頻率上，有超4成的長租機構業(yè)主在2年及以上時間未查看房屋，而在普租業(yè)主中有85%在半年到1年內(nèi)查看過房屋。
從托管口碑數(shù)據(jù)來看，有近4成業(yè)主是通過長租機構老業(yè)主推薦而來；有5%的業(yè)主因曾是長租機構的租客，認可其服務而選擇長租機構進行托管出租。同時，調(diào)研顯示， “有管家的專屬服務者”、“有保潔、搬家等服務解決租期問題”、“會對房屋進行裝配升級（配置新家具家電等）”、“App等線上工具/流程比較方便”、“租客平均素質較高”，分別位列長租機構托管受業(yè)主認可的原因TOP5。
在長租機構解決省心出租的問題之后，“以租養(yǎng)租”成為可能。《藍皮書》指出，近年來城市租住群體中，擁有房產(chǎn)并且出租，既是租客也是業(yè)主的人群正在增多。
數(shù)據(jù)顯示，在全國重點9城中，深圳長租機構業(yè)主租房居住比例最高，超過25%；其次是北京，超過20%；武漢、廣州、上海、天津、杭州、南京均超過10%。同時，在“北上廣深”一線城市租客中，有27.7%的長租機構租客自身擁有房產(chǎn)，其中，超過6成的“有房租客”表示正準備或已將自有房屋出租。不難看出“以租養(yǎng)租”的生活方式，正在成為城市租住一族的新潮流。
新階段：頭部機構向城市居住服務平臺升級
在對住房租賃行業(yè)發(fā)展的整體展望中，《藍皮書》指出，中國住房租賃市場整體正呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢。在需求側，預計到2022年，中國住房租賃市場租賃人口將達到2.4億，整體租賃市場將達5萬億的容量。在供給側，2020年存量房源預計將達到2.75億套，投入租賃市場約為0.87億套。
在對長租行業(yè)發(fā)展的展望中，《藍皮書》認為，過去十年中，隨著租房一代的逐漸年輕化，租住群體對租住品質的要求越來越高，而這與住房租賃市場中老舊存量房源與個人房東占比過高的現(xiàn)實矛盾越來越突出。長期以來，這種供需不平衡形成了“三大錯配”——產(chǎn)品錯配、服務錯配、品質錯配。
在此背景下，C2B2C的長租機構應運而生，通過推出品質租住產(chǎn)品與租住服務、搭建租住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等手段，推動了四次租住體驗革命——“全生命周期的租住產(chǎn)品、線上化、全場景、全智能“。數(shù)據(jù)顯示，有超過56%的租客表示會首選長租機構的房源，而長租機構業(yè)主的平均托管時長已近5年，可以看出，大且好的頭部長租機構更受租住群體的歡迎。
當下長租行業(yè)分水嶺初現(xiàn)，預計未來“二八”分化趨勢將加速，大且好的頭部長租機構在規(guī)模及資源上更具優(yōu)勢，增長空間巨大。
住建部政策研究中心原主任、中國人民大學國發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹分析稱，發(fā)展租賃市場，提高租賃的高質量發(fā)展，很重要的方向是發(fā)展專業(yè)化的租賃機構。專業(yè)化機構租賃可以提供標準化的租戶服務，會給租戶帶來更放心的租住體驗，而且標準化的租戶服務標準也會不斷的升級和提高。機構租賃具有強大的平臺優(yōu)勢，可以滿足租房之外衍生的消費需求。
對于城市住房租賃行業(yè)和業(yè)主群體而言，2020年是特殊的一年。在疫情影響之下，租賃需求延緩釋放、大量業(yè)主下調(diào)出租預期，住房租賃市場的各類主體均面臨信心與耐心、實力與模式、規(guī)模與品質的多重挑戰(zhàn)。同時，頭部長租機構經(jīng)歷了近十年積累，走到了向城市居住服務平臺進化的關鍵節(jié)點。
不難預測，順利過關2020之后，在未來的發(fā)展路徑中，頭部長租機構將基于現(xiàn)有業(yè)務布局，以“租住產(chǎn)品+租住服務+租住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+租住生活社區(qū)”四大核心優(yōu)勢組建起全新的租住產(chǎn)業(yè)矩陣，從租賃住房提供商向城市綜合生活服務運營商升級邁進，逐漸具備城市居住服務平臺屬性，引領開啟城市住房租賃供給側改革的新階段。
