在新興技術(shù)賦能千行百業(yè)的背景下，2.0時代的樓宇市場發(fā)生重大改變，傳統(tǒng)的、單一的物理空間運營模式逐步被取代，更具智慧化、人性化、場景化的運行模式受到市場青睞。
2023年9月2日至6日，2023年中國國際服務貿(mào)易交易會在國家會議中心和首鋼園區(qū)舉辦。其中，9月4日，商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的唯一重點論壇——中國商業(yè)地產(chǎn)服務創(chuàng)新發(fā)展論壇在國家會議中心會場盛大啟幕，圍繞數(shù)字化、智慧化、科技創(chuàng)新、綠色雙碳等重點話題展開討論。北辰中心寫字樓的建設(shè)及運營單位——北京北辰會展投資有限公司，作為商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域杰出的智慧化運營的踐行者，受邀參會。
服貿(mào)會
首次聚焦商業(yè)地產(chǎn)智慧服務
2023年中國國際服務貿(mào)易交易會，是目前全球唯一一個國家級、國際性、綜合型服務貿(mào)易平臺，同“廣交會”、“進博會”共同成為中國對外開放三大展會平臺，也是以國家級、全球化、綜合型為特征的世界級經(jīng)濟會議。自2012年首次舉辦至今，“服貿(mào)會”已成為提振中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和連接世界經(jīng)濟的舞臺。
在北京“四個中心”的戰(zhàn)略布局下，亞奧作為國際交往中心建設(shè)的重要支撐點之一，長期服務于國際交往活動，國家會議中心一期、國家會議中心二期兩大場館更是成為國內(nèi)外政商資源匯聚的聚集地。
今年首次舉辦的商業(yè)地產(chǎn)服務創(chuàng)新發(fā)展論壇以“重塑商業(yè)新價值，綻放服務新活力”為主題，邀請在商業(yè)地產(chǎn)智慧服務領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位的地產(chǎn)、物業(yè)、商業(yè)、運營、管理等相關(guān)企業(yè)代表，以及商業(yè)地產(chǎn)智慧運營服務體系的領(lǐng)軍人物和優(yōu)秀企業(yè)供應商一起，共同探討商業(yè)地產(chǎn)智慧化運營的未來。
論壇期間，隆重發(fā)布了《2023中國商業(yè)地產(chǎn)智慧服務報告》、“中國商業(yè)地產(chǎn)智慧服務供應商百強企業(yè)圖譜”等一系列報告成果，同時隆重舉行“2023最佳中國商業(yè)地產(chǎn)智慧服務案例”頒獎典禮。北辰中心作為亞奧區(qū)域地標性寫字樓，憑借優(yōu)秀的商務樓宇智慧服務體系，獲得“2023最佳商業(yè)地產(chǎn)智慧服務示范案例”獎。
時代更迭
商業(yè)地產(chǎn)運營走向智慧化
商業(yè)地產(chǎn)智慧服務，是將商業(yè)地產(chǎn)與數(shù)字科技相融合，以數(shù)字科技賦能地產(chǎn)服務高效運轉(zhuǎn)。目前，隨著科技發(fā)展和企業(yè)需求的變化，已經(jīng)有越來越多的寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)將數(shù)字科技融入運營服務體系之中。
世邦魏理仕發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2023年，隨著中外資企業(yè)信心有所回升，對于寫字樓的物業(yè)服務需求也有所轉(zhuǎn)變，曾經(jīng)的物理空間服務不再能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求，越來越多的大中小企業(yè)更需要寫字樓提供節(jié)能減排、空間效率和科技賦能的智慧化運營服務。
數(shù)據(jù)來源: 世邦魏理仕
企業(yè)需求的變化，促使寫字樓服務必須邁入智慧化運營。目前，商業(yè)地產(chǎn)智慧服務已經(jīng)在智慧建筑、智慧辦公、智慧能源、智慧園區(qū)、物業(yè)管理、智慧運營等領(lǐng)域運用成熟。業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出了多個杰出的商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)跑先行。
以國家會議中心二期綜合體內(nèi)的超甲級寫字樓——北辰中心為例，作為世界一流的高標準寫字樓，北辰中心圍繞客戶需求，為入駐企業(yè)推出智慧化運營服務，北京北辰會展投資有限公司物業(yè)管理中心總經(jīng)理黃輝表示：寫字樓作為企業(yè)發(fā)展的重要載體，在運營服務方面已經(jīng)走過了以空間服務為主的1.0時代和以樓宇物業(yè)服務為主的2.0時代，邁入以智慧化生態(tài)服務為主的3.0時代。當寫字樓通過場景的打造，服務的更新和智慧化服務賦予寫字樓更多的生態(tài)，才能與入住企業(yè)協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)樓宇本身的保值增值的同時，推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)成長。
北辰中心
引領(lǐng)新時代智慧化運營體系
作為國家會議中心二期總體內(nèi)的超甲級寫字樓，北辰中心自打造之初便定位亞奧區(qū)域獨有的國際會展經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)，打造出足以面向世界的國際一流寫字樓。
在樓宇內(nèi)部，北辰中心通過全鏈路系統(tǒng)構(gòu)建、全域資源集成管理、運行態(tài)勢信息管理，使樓宇具有環(huán)境安全、體驗升級、管理智能、運營高效、節(jié)能降耗等特點，同時聯(lián)動國家會議中心二期42萬平方米的會議中心、北辰薈購物中心、兩座星級酒店等各業(yè)態(tài)資源，塑造出多樣商務空間、多元活力場景，成為北辰中心硬件空間的獨特優(yōu)勢。
在軟性服務上面，北辰中心將領(lǐng)先時代的智慧化運營體系貫徹始終，在提供高品質(zhì)辦公空間的基礎(chǔ)上，對客戶需求“向內(nèi)深化”，圍繞客戶需要的服務體驗和細節(jié)，從SERVICE（尊享服務場景）、SINCERE（友好關(guān)懷場景）、SPACE（多元空間場景）、SHARE（共享生活場景）、SPEED（企業(yè)加速場景）、SMART（智能高效場景）六個方面，提供智慧高效的運營服務體系。
當科技發(fā)展不斷融入人類的生活，商業(yè)地產(chǎn)的智慧化發(fā)展，也在逐步改變著企業(yè)和員工的日常。
北辰中心以領(lǐng)先時代的擔當和責任感，率先將智慧化服務和運營體系融入運營生態(tài)之中，為亞奧區(qū)域打造全方位商務生活生態(tài)體系的同時，以智慧化運營體系和高標準的樓宇服務，與區(qū)域企業(yè)攜手成長，共賦產(chǎn)業(yè)未來。
來 源：北京北辰中心
編 輯：liuy
