近年來,“家電家居一體化”是家領(lǐng)域公認(rèn)的未來趨勢(shì)。但問題在于:業(yè)界缺乏關(guān)于家電家居一體化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。就像一場(chǎng)沒有答案的考試,家電怎么嵌入算合格?水電預(yù)留誰負(fù)責(zé)?不同企業(yè)、不同環(huán)節(jié)各有各的主張,用戶也沒辦法參照和打分。
不過,這一局面已經(jīng)迎來轉(zhuǎn)折。9月10日,由海爾智家旗下場(chǎng)景品牌三翼鳥起草的《家用廚房柜電一體設(shè)計(jì)規(guī)范與安裝要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)內(nèi)首次提出了零嵌、平嵌、全嵌(半嵌)概念,并聚焦家用廚房的范圍、術(shù)語、定義、分類、柜電一體設(shè)計(jì)等進(jìn)行了全方位規(guī)范,對(duì)于廚房設(shè)計(jì)、施工、交付等全流程均具有普適性,收獲標(biāo)準(zhǔn)審查組給出的“國際先進(jìn)水平”認(rèn)證。
至此,家電家居一體化終于有準(zhǔn)可依。
這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的意義,在于告訴行業(yè)“該怎么做”
關(guān)于“家電家居一體化”的多業(yè)態(tài)融合,是這些年行業(yè)一直都在探索和推進(jìn)的。核心目的就一個(gè):讓用戶體驗(yàn)一步到位。許多企業(yè)也有過嘗試,但不論家電企業(yè)還是家居廠商,面對(duì)一體化的用戶需求,他們都是不折不扣的“新手”。
這也帶來了很多用戶抱怨:如家居廠商按用戶給出的冰箱尺寸打好柜子,卻發(fā)現(xiàn)沒有把后面的插頭厚度算在內(nèi),裝好后冰箱突兀、影響美觀;有的用戶想要隱藏冰箱,達(dá)成視覺一致,結(jié)果家居廠商的定制面板裝上之后卻打不開門;還有的是整體設(shè)計(jì)、施工完成之后,發(fā)現(xiàn)預(yù)留插頭不夠、預(yù)設(shè)水路偏差、預(yù)埋電路無法支持廚房電器的同時(shí)使用……
畢竟,在家電家居一體化這樣一個(gè)新領(lǐng)域,業(yè)內(nèi)甚至連術(shù)語、命名和分類都沒有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)參照,溝通何其麻煩、協(xié)同何其困難。雖然建筑和裝修行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)里有“全裝修”和“內(nèi)裝工業(yè)化”等相似理念,但也大多是寬泛之詞,不夠系統(tǒng)和實(shí)用。
其實(shí),企業(yè)們都明白自己該做什么,只是不知道“該怎么做”。而這,也正是此次三翼鳥《家用廚房柜電一體設(shè)計(jì)規(guī)范與安裝要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的意義所在。
該標(biāo)準(zhǔn)最大的特點(diǎn)就是“全面”且“精細(xì)”。其針對(duì)家用廚房柜電一體設(shè)計(jì)做了設(shè)計(jì)規(guī)范和安裝要求,分別從要求、布局設(shè)計(jì)、廚柜組合尺寸及設(shè)計(jì)要求、電器選型做了規(guī)范,同時(shí)針對(duì)智能配置、電器安裝、電氣配置、水路配置和驗(yàn)收提出了設(shè)計(jì)和安裝要求,并給出了零嵌、平嵌、全嵌等典型廚房柜電組合空間布置形式,用戶自此“有例可援”、企業(yè)也將“有準(zhǔn)可依”。
而且,該標(biāo)準(zhǔn)適用于廚房設(shè)計(jì)、施工、交付的全流程,包括新建精裝房或毛坯廚房裝修、二手房廚房換新升級(jí)等,具有極強(qiáng)參考價(jià)值和極高普適性,填補(bǔ)了業(yè)界關(guān)于家電家居一體化服務(wù)流程、評(píng)價(jià)體系、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的空白,讓原本零散的、割裂的服務(wù)環(huán)節(jié)擁有“化零為整”的可能。
你可以這樣理解,對(duì)于叢林深處的人而言,他們需要的并不是一張地圖,而是一本路書。三翼鳥《家用廚房柜電一體設(shè)計(jì)規(guī)范與安裝要求》團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,填補(bǔ)了國內(nèi)外同類標(biāo)準(zhǔn)的空白,對(duì)業(yè)內(nèi)企業(yè)而言就是這樣一本能指引他們走出迷宮的“路書”。
為什么三翼鳥牽頭?實(shí)踐是最有說服力的答案
制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難,制訂行業(yè)首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更難。在家電家居一體化這樣一個(gè)規(guī)則缺失的場(chǎng)域內(nèi),首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的意義,更在于起到重要的向?qū)Ш投ㄕ{(diào)作用。如何保證這份標(biāo)準(zhǔn)的公平公正、行之有效?最關(guān)鍵的,是如何服眾?
俗話說若不身先行,無以立信。在行業(yè)看來,實(shí)踐才是最有說服力的答案——?jiǎng)e忘了,被很多企業(yè)僅僅視作“機(jī)遇”的一體化趨勢(shì),于三翼鳥而言卻是最核心的“戰(zhàn)略”基座。
今年AWE,三翼鳥正式升級(jí)了智慧家電家居一體化戰(zhàn)略,也在行業(yè)首次提出家電家居一體化概念。隨后,三翼鳥便緊鑼密鼓展開了大范圍落地動(dòng)作,包括3月底在濟(jì)南落地全國首個(gè)超級(jí)體驗(yàn)中心、7月份建博會(huì)發(fā)布智慧家電家居一體化方案、再到7月底于開業(yè)西北首家三翼鳥城市體驗(yàn)中心……目前,三翼鳥已企劃柜電一體模塊200+套,各類柜電場(chǎng)景方案累計(jì)銷售5000+套,日均交互用戶數(shù)1500+。
毫無疑問,三翼鳥給予行業(yè)的這本“路書”,是其一步一步探索、一次一次嘗試、一筆一筆記錄而來的。從2020年誕生之初,三翼鳥的戰(zhàn)略視野就一直聚焦用戶對(duì)于“家”的整體需求,不斷打破行業(yè)邊界、不斷削除體驗(yàn)門檻,以“一站式定制智慧家”開啟全新業(yè)態(tài)和全新時(shí)代。
清楚記得,在今年三翼鳥濟(jì)南超級(jí)體驗(yàn)中心開業(yè)儀式上,聽過這樣一句話:“三翼鳥有足夠的能力,把所有的復(fù)雜交給我們,把所有的簡單留給消費(fèi)者!卑肽旰蟮慕裉,這句話依然擲地有聲。因?yàn)槿眸B不僅做到了把簡單留給消費(fèi)者,更留給了整個(gè)行業(yè)。