自全球產(chǎn)業(yè)全面走進(jìn)科創(chuàng)時(shí)代以來(lái),品牌間的較量已經(jīng)逐步演化成背后科技實(shí)力的綜合對(duì)決?萍嫉囊I(lǐng)不僅能為品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán),更在一定程度上左右著產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
美國(guó)東部時(shí)間8月5日,《財(cái)富》(Fortune)官網(wǎng)公布了2024年世界500強(qiáng)榜單。海爾集團(tuán)子公司——海爾智家股份有限公司再次上榜,較去年上升12名,這是繼連續(xù)15年全球大型家用電器品牌零售量第一之后的又一榮譽(yù)。
如果將這份排名比作一場(chǎng)“登峰賽”,那么海爾智家能夠?qū)崿F(xiàn)一路攀升的秘訣,就是其始終以科技為發(fā)展基石,通過(guò)不斷的科技投入與創(chuàng)新,不僅做到了行業(yè)科技全面第一,更奠定了其全球化品牌的國(guó)際影響力。
實(shí)力是基礎(chǔ),想要最終登頂,攀登者還須懷有堅(jiān)定的目標(biāo)和方向,如此保持向上的動(dòng)力;乜春栔羌衣L(zhǎng)的品牌發(fā)展史,敦促其向上攀爬的目標(biāo)和動(dòng)力究竟來(lái)源于哪?總結(jié)起來(lái)其實(shí)就一個(gè)詞:用戶(hù)。
全面第一,源自一心一意為用戶(hù)做科技
從電動(dòng)取代燃油通勤,到AI改寫(xiě)內(nèi)容生成,盡管前沿科技所屬領(lǐng)域不同,但迭代規(guī)律大抵一致:新科技取代舊科技,源自前者一定更為用戶(hù)所需。而這種需求,包含智能、便捷、舒適等多個(gè)方面,泛指更好的體驗(yàn)。
這也是海爾智家科技創(chuàng)新的內(nèi)在邏輯:科技的出發(fā)點(diǎn)始于用戶(hù)。用戶(hù)需求在哪兒,科技創(chuàng)新的落腳點(diǎn)就在哪兒。心懷“為用戶(hù)做科技”的初衷,海爾智家在一路深耕,通過(guò)一系列顛覆性的原創(chuàng)科技,帶動(dòng)了用戶(hù)家庭體驗(yàn)的全面升級(jí)。
拿飲食來(lái)說(shuō),老話講“民以食為天”。不過(guò)在電力灶具廣泛應(yīng)用的當(dāng)下,很多用戶(hù)總感覺(jué)“食不知味”。因?yàn)閲?guó)人做菜鐘愛(ài)大火爆炒,很多菜肴如果溫度不夠,就很難激發(fā)出食材的內(nèi)在滋味?砷L(zhǎng)期以來(lái),超過(guò)100℃的高溫?zé)岜眉夹g(shù)都被發(fā)達(dá)國(guó)家壟斷,且產(chǎn)品單價(jià)高,達(dá)不到普及要求。
為此,海爾智家科研團(tuán)隊(duì)以“新型高溫?zé)岜眉夹g(shù)”的顛覆創(chuàng)新,不僅打破了發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)壟斷,還完美解決了電力灶具不適合中式爆炒的難題。該技術(shù)應(yīng)用在灶具上,可以保證同等功率下的火力翻倍。換句話說(shuō),就是讓1分電釋放2分熱,既滿(mǎn)足爆炒溫度,又節(jié)約能耗成本,一舉兩得。
不只是飲食,如今衣食住娛的方方面面,海爾智家都有相應(yīng)的原創(chuàng)科技,可給予用戶(hù)面面俱到的滿(mǎn)足。比如針對(duì)洗衣機(jī)的內(nèi)筒異味,原創(chuàng)風(fēng)巡航科技可兩小時(shí)實(shí)現(xiàn)桶內(nèi)干燥,除菌率高達(dá)99.99%;空調(diào)夏天制冷慢、能耗高,全球首創(chuàng)可變分流科技可做到快速制冷,一年省電400度;傳統(tǒng)電視遙控器用起來(lái)麻煩,全球首個(gè)星閃指向遙控,可精準(zhǔn)捕捉用戶(hù)動(dòng)作,做到“指哪打哪”……
用戶(hù)的需求,就是科技創(chuàng)新的要求。這一創(chuàng)新精神,也推動(dòng)海爾智家在科技領(lǐng)域?qū)覍彝黄,目前已?jīng)在業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了原創(chuàng)科技、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家認(rèn)可、工業(yè)設(shè)計(jì)等維度的全面第一。原創(chuàng)科技方面,海爾智家已有200多項(xiàng)原創(chuàng)科技被行業(yè)跟進(jìn),行業(yè)最多;專(zhuān)利方面,海爾智家連續(xù)10次獲得全球智慧家庭發(fā)明專(zhuān)利排行榜,全球第一;標(biāo)準(zhǔn)方面,海爾智家累計(jì)主導(dǎo)和參與國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布708項(xiàng)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布100項(xiàng),行業(yè)最多。
布局最領(lǐng)先研發(fā)體系,讓創(chuàng)新與全球用戶(hù)同頻
一個(gè)品牌想要躋身世界一流品牌序列,全球化是必經(jīng)之路。但問(wèn)題是,不同地域的用戶(hù)在文化、環(huán)境、習(xí)慣等方面差異極大,根據(jù)國(guó)人需求而打造的科技產(chǎn)品,出海后是否能滿(mǎn)足國(guó)外用戶(hù)的需求?
顯然,想實(shí)現(xiàn)品牌全球化,研發(fā)必須同步。所以我們看到,海爾智家在發(fā)力高端品牌全球化布局之余,還不忘搭建起全球化的研發(fā)體系,通過(guò)全球研發(fā)資源的高度協(xié)同,推動(dòng)科技的本土化創(chuàng)新,更好地服務(wù)全球用戶(hù)。這一戰(zhàn)略思維,在海爾智家的全球化征程中,可大致分為四個(gè)階段:
首先是名牌戰(zhàn)略階段。彼時(shí)海爾智家致力于引進(jìn)、吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù),去打造國(guó)內(nèi)第一個(gè)全球知名的家電品牌。當(dāng)自主品牌成熟并逐步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),海爾智家順勢(shì)開(kāi)啟多元化和國(guó)際化戰(zhàn)略階段,著手搭建自主研發(fā)體系,為創(chuàng)全球知名品牌提供核心技術(shù)支持。
之后伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨,海爾智家開(kāi)始全面進(jìn)入全球化品牌和網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段,實(shí)施研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)“三位一體”的本土化布局。通過(guò)布局全球10+N開(kāi)放式創(chuàng)新體系、搭建HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺(tái),鏈接全球25萬(wàn)+專(zhuān)家、100萬(wàn)+一流資源,實(shí)現(xiàn)全球研發(fā)中心的協(xié)同創(chuàng)新、優(yōu)勢(shì)集中、能力互補(bǔ)。此時(shí)的海爾智家,已經(jīng)可以在快速、高效的科技創(chuàng)新中,做到精準(zhǔn)滿(mǎn)足全球各地用戶(hù)的生活需求。
比如針對(duì)印度用戶(hù)以蔬菜為主的飲食需求,將冷藏室空間擴(kuò)大至整體的70%,推出了“不彎腰冰箱”;針對(duì)東南亞氣候常年濕熱打造的UV健康智能空調(diào);還有為亞洲女性身高而量身打造的中子和美洗干護(hù)理機(jī)……盡管全球用戶(hù)有著不同的生活方式和習(xí)慣,海爾智家都通過(guò)迭代相應(yīng)科技,去實(shí)現(xiàn)需求的逐一滿(mǎn)足。
而正是有了前三個(gè)階段的積累和探索,如今海爾智家才能順利進(jìn)入到生態(tài)品牌戰(zhàn)略新階段,通過(guò)深入研究基礎(chǔ)技術(shù)、未來(lái)技術(shù)、顛覆性技術(shù)等諸多領(lǐng)域,著眼未來(lái)發(fā)展,做出前沿科技布局。
科技之興,始于微末,發(fā)于華枝;仡櫼酝栔羌也⒎巧鷣(lái)已成的參天大樹(shù),而是一顆以用戶(hù)為光,力求破土而出的種子。這股沖勁和韌性,成就了海爾智家行業(yè)科技的全面引領(lǐng),也讓我們見(jiàn)證了一個(gè)民族品牌在世界舞臺(tái)上的騰飛與振興。