對(duì)于迪士尼而言,5月6日頗有些冰火兩重天的感覺(jué)。一邊,凈利潤(rùn)暴跌逾九成;另一邊,上海迪士尼樂(lè)園重新開(kāi)放的喜訊刷屏網(wǎng)絡(luò)。降薪、閉園、影片撤檔、項(xiàng)目停滯,在2019年的高光時(shí)刻過(guò)去之后,迪士尼的命運(yùn)急轉(zhuǎn)直下,迎來(lái)了最暗淡的一季度,財(cái)報(bào)已經(jīng)說(shuō)明了一切。上海迪士尼的重開(kāi),無(wú)疑是新一階段的曙光,不過(guò)在限流的措施之下,要扛起整個(gè)集團(tuán)的大旗,可能還有點(diǎn)兒難。
搜索量暴增
根據(jù)上海迪士尼度假區(qū)最新公告,5月8日上午8點(diǎn)起,上海迪士尼樂(lè)園門(mén)票將在上海迪士尼度假區(qū)官方線上渠道及官方旅游合作伙伴渠道上重新發(fā)售,在恢復(fù)運(yùn)營(yíng)初期,將實(shí)行每日限量發(fā)售。而上海迪士尼官方還提出,樂(lè)園在恢復(fù)運(yùn)營(yíng)初期,將實(shí)施系列新的運(yùn)營(yíng)舉措和流程,包括實(shí)行限流、要求游客提前購(gòu)票及預(yù)約入園;在樂(lè)園的排隊(duì)區(qū)域、餐廳、游樂(lè)項(xiàng)目和其他設(shè)施安排安全距離;增加衛(wèi)生消毒的頻次等。
同時(shí),上海迪士尼還明確,自5月11日起,上海迪士尼樂(lè)園內(nèi)的大部分景點(diǎn)、游樂(lè)項(xiàng)目、部分娛樂(lè)演出以及商店和餐廳將在控制客流量的基礎(chǔ)上恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。一些有頻繁互動(dòng)的景點(diǎn)和體驗(yàn),如兒童游玩區(qū),以及劇院演出將暫時(shí)不對(duì)游客開(kāi)放。而且,為了保證安全距離,花車(chē)巡游和夜光幻影秀也將于晚些時(shí)候回歸。此外,在樂(lè)園恢復(fù)運(yùn)營(yíng)初期,與迪士尼朋友的親密互動(dòng)以及近距離合影將暫時(shí)取消。
消息一經(jīng)“官宣”,便立刻點(diǎn)燃了游客的熱情。北京商報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn),截至5月6日中午12點(diǎn),攜程上5月11日-12日的上海迪士尼玩具總動(dòng)員酒店已顯示無(wú)房狀態(tài),同時(shí)段上海迪士尼樂(lè)園酒店每晚3441元、3594元、3802元三檔價(jià)格的房間也已無(wú)法預(yù)訂。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,在重新開(kāi)放消息公布后的數(shù)小時(shí)內(nèi),該平臺(tái)上上海迪士尼樂(lè)園門(mén)票與度假產(chǎn)品的搜索量增長(zhǎng)超過(guò)500%。
對(duì)于備受關(guān)注的樂(lè)園內(nèi)開(kāi)放區(qū)域比例,以及每日游客限流數(shù)量等問(wèn)題,截至發(fā)稿,上海迪士尼相關(guān)負(fù)責(zé)人尚未回復(fù)。不過(guò),有外媒報(bào)道,迪士尼新上任的首席執(zhí)行官Bob Chapek日前曾表示,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,上海迪士尼重新開(kāi)放后,每天接待游客量上限為運(yùn)營(yíng)能力的30%,即約2.4萬(wàn)人,但迪士尼會(huì)主動(dòng)將人數(shù)降得更低,并在數(shù)周內(nèi)緩慢恢復(fù)至30%。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,2018年,上海迪士尼接待游客量為1180萬(wàn)人次,平均每日接待游客量為3.23萬(wàn)人次。
“其實(shí),上海迪士尼樂(lè)園的重新開(kāi)放有著重要的信號(hào)意義,代表在疫情防控形勢(shì)向好的背景下,上海乃至全國(guó)的主題公園業(yè)正逐步復(fù)蘇!本拌b智庫(kù)創(chuàng)始人周鳴岐表示。
凈利潤(rùn)驟降超九成
一邊是上海迪士尼樂(lè)園重開(kāi)的喜訊,另一邊,迪士尼集團(tuán)的業(yè)績(jī)幾乎跌入谷底。北京時(shí)間5月6日凌晨,迪士尼發(fā)布了2020財(cái)年第二財(cái)季財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,該公司第二財(cái)季營(yíng)業(yè)收入為180.09億美元,同比增長(zhǎng)20.69%;但歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)超4.6億美元,同比驟降91.56%。
迪士尼主題公園是“重災(zāi)區(qū)”。數(shù)據(jù)顯示,第二財(cái)季迪士尼主題樂(lè)園、體驗(yàn)及產(chǎn)品部門(mén)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)6.39億美元,低于分析師預(yù)估,同比下滑58%。迪士尼估計(jì),由于停業(yè)等因素,疫情對(duì)公園、體驗(yàn)和產(chǎn)品部門(mén)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的影響約為10億美元。還有消息稱(chēng),迪士尼方面進(jìn)一步表示,受疫情波及,公司運(yùn)營(yíng)造成的稅前損失達(dá)14億美元。
好在流媒體業(yè)務(wù)表現(xiàn)不俗。數(shù)據(jù)顯示,第二財(cái)季,迪士尼在線流媒體營(yíng)收從去年同期的11億美元增長(zhǎng)至41億美元,而這也讓該板塊成為了該集團(tuán)本財(cái)季幾乎唯一的亮點(diǎn)。據(jù)悉,在線流媒體業(yè)務(wù)的上漲,主要是由于去年底新推出的Disney+業(yè)務(wù)的推動(dòng)。日前業(yè)內(nèi)有消息稱(chēng),截至4月8日,Disney+用戶超過(guò)了 5000萬(wàn),成為迪士尼在線流媒體業(yè)務(wù)板塊中用戶量最大的業(yè)務(wù)。
即便如此,業(yè)界仍普遍對(duì)迪士尼集團(tuán)后市業(yè)績(jī)持觀望態(tài)度。有數(shù)據(jù)表明,過(guò)去一個(gè)月Disney+的用戶數(shù)量增長(zhǎng)已出現(xiàn)放緩跡象。而且,周鳴岐還表示,對(duì)于迪士尼這樣以IP為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),受全球疫情形勢(shì)影響,新電影無(wú)法如期上映、后續(xù)新內(nèi)容拍攝受阻等,都會(huì)令其后續(xù)變現(xiàn)之路越發(fā)崎嶇。
從全球樂(lè)園全部停業(yè),到近期的10萬(wàn)員工停薪,再到被多家機(jī)構(gòu)下調(diào)評(píng)級(jí)……周鳴岐預(yù)計(jì),2020財(cái)年迪士尼想要恢復(fù)到疫情前的業(yè)績(jī)水平,難度確實(shí)很大。
“拯救者”之路
對(duì)于四面楚歌的迪士尼來(lái)說(shuō),上海樂(lè)園無(wú)疑被寄予了厚望!霸诋(dāng)前除上海迪士尼外,全球其他迪士尼樂(lè)園均無(wú)明確重開(kāi)消息的情況下,一段時(shí)間內(nèi),上海迪士尼樂(lè)園會(huì)成為迪士尼主題公園業(yè)務(wù)板塊中獨(dú)挑大梁的角色!敝茗Q岐認(rèn)為,在重新開(kāi)園初期,由于疫情期被壓抑的游玩需求集中釋放,上海迪士尼樂(lè)園可能會(huì)迎來(lái)明顯的游客量反彈。北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云也表示,目前,全球迪士尼均已關(guān)閉,上海樂(lè)園率先重開(kāi),確實(shí)會(huì)為迪士尼貢獻(xiàn)些許的現(xiàn)金流,在一定程度上向外界傳達(dá)了迪士尼經(jīng)營(yíng)可能會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)的信號(hào)。
吳麗云和周鳴岐均坦言,對(duì)于迪士尼來(lái)說(shuō),下一階段如果想要盡快重整旗鼓,如何打好上海樂(lè)園這張牌至關(guān)重要。
“當(dāng)前,跨省游還未全面放開(kāi),上海迪士尼短期內(nèi)只能主要依靠上海本地及華東地區(qū)的游客,以往占比或超五成的其他地方國(guó)內(nèi)游客暫時(shí)還無(wú)法對(duì)該樂(lè)園的客流形成明顯的支撐作用,在此情況下,即使有部分愿意增加重游次數(shù)的‘鐵粉’支持,上海迪士尼整體客流情況能恢復(fù)至疫情前的幾成,還是未知數(shù)!敝茗Q岐表示。
無(wú)獨(dú)有偶,吳麗云也認(rèn)為,從“五一”國(guó)內(nèi)各主題公園的開(kāi)放情況來(lái)看,大多數(shù)園區(qū)對(duì)內(nèi)部游樂(lè)設(shè)施都采取了限量開(kāi)放的政策,利用率基本都在1/2左右,上海迪士尼樂(lè)園預(yù)計(jì)也不會(huì)立即滿負(fù)荷運(yùn)營(yíng)所有項(xiàng)目,加上游客限流、部分區(qū)域暫時(shí)關(guān)閉等措施,該樂(lè)園要肩負(fù)起迪士尼業(yè)績(jī)“拯救者”的角色,道阻且長(zhǎng)。
自1月下旬暫停營(yíng)業(yè)以來(lái),上海迪士尼樂(lè)園經(jīng)歷了罕見(jiàn)的長(zhǎng)達(dá)3個(gè)多月的停擺期。周鳴岐坦言,對(duì)于上海迪士尼這類(lèi)主題公園來(lái)說(shuō),停業(yè)期間消耗的成本相比普通的景區(qū)要大得多,如主題公園大多都是融資建設(shè)的,因此即使停業(yè)財(cái)務(wù)成本也依舊存在;同時(shí),這類(lèi)項(xiàng)目的水電、機(jī)械損耗、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)人力成本等各方面支出都相對(duì)較高,持續(xù)停業(yè)確實(shí)對(duì)于相關(guān)企業(yè)形成了不小的沖擊。因此,有業(yè)內(nèi)人士建議,下一階段,迪士尼需要把更多的資金和精力向上海樂(lè)園傾斜,在確保疫情防控要求不放松的前提下,推出一些針對(duì)中國(guó)游客的新產(chǎn)品,提高二次消費(fèi)比重和重游率。
來(lái) 源: 北京商報(bào)
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