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廣州鏈家榮獲“幸福生活貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,以品質(zhì)服務(wù)驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
http://www.xcysalbb.cn房訊網(wǎng)2023/2/23 8:35:25
[提要]在兔年第一個(gè)工作日,省、市相繼召開高質(zhì)量發(fā)展大會(huì),描畫了廣東省、廣州市高質(zhì)量發(fā)展藍(lán)圖。在新的宏觀背景和發(fā)展形勢(shì)下,為總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在2月21日舉辦了2023經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展峰會(huì),廣州鏈家斬獲“幸福生活貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

  在兔年第一個(gè)工作日,省、市相繼召開高質(zhì)量發(fā)展大會(huì),描畫了廣東省、廣州市高質(zhì)量發(fā)展藍(lán)圖。在新的宏觀背景和發(fā)展形勢(shì)下,為總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在2月21日舉辦了2023經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展峰會(huì),廣州鏈家斬獲“幸福生活貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

  作為交易鏈條長(zhǎng)、涉及面廣的行業(yè),房地產(chǎn)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),也是穩(wěn)就業(yè)、保民生的重要抓手。2023年廣東省政府工作報(bào)告更是提出,要推動(dòng)做好保交樓、保民生、保穩(wěn)定等工作,同時(shí)因城施策支持剛性和改善性住房需求,解決好新市民、青年人等住房問(wèn)題,推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)向新發(fā)展模式平穩(wěn)過(guò)渡。

  何為新發(fā)展模式?如何保障房地產(chǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)頭部品牌的廣州鏈家又是如何做到的呢?在接受《廣州日?qǐng)?bào)》專訪時(shí),廣州鏈家城市總經(jīng)理謝永春表示,“房產(chǎn)交易標(biāo)的涉及金額大,交易中最重要的就是安全。近年來(lái),廣州鏈家一直迭代服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì),推出“透明交易、簽三方約、不吃差價(jià)”、“真房源”、安心服務(wù)承諾等,致力于為消費(fèi)者帶來(lái)安心、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。廣州鏈家在不斷突破創(chuàng)新,同時(shí)也引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!

  高質(zhì)量發(fā)展體現(xiàn)在提供更精準(zhǔn)的服務(wù)、更有力的保障,讓承諾更有質(zhì)量、更有力量,當(dāng)然也是秉承“對(duì)客戶好”的初心,挖掘發(fā)生頻次最高、風(fēng)險(xiǎn)最大的痛點(diǎn)去迭代更新安心服務(wù)承諾,只有真正地緊跟客戶需求變化,進(jìn)行持續(xù)迭代,才是真正的“高質(zhì)量發(fā)展”。

  截止2023年1月,廣州鏈家累計(jì)為消費(fèi)者提供安心保障金1.4億元,支付安心保障金48486筆。1.4億數(shù)字背后,其實(shí)是一個(gè)個(gè)鮮活真實(shí)的案例故事,它關(guān)聯(lián)著每個(gè)家庭的幸福與未來(lái)。

  廣州張先生原以為買到一套二手好房,卻在2月中旬網(wǎng)簽后,業(yè)主各種理由拖延,經(jīng)紀(jì)人查冊(cè)后發(fā)現(xiàn)張先生購(gòu)買的物業(yè)已被法院查封,業(yè)主經(jīng)多次妥協(xié)無(wú)果并拒不退還8萬(wàn)元定金。張先生向各種鏈家反饋后,依據(jù)“交易資金,保障安全”和“交易不成,傭金全退”的服務(wù)承諾,廣州鏈家為張先生啟動(dòng)定金墊付流程,墊付8萬(wàn)元定金并退還已繳納的全部中介費(fèi)。

  高質(zhì)量發(fā)展仍需我們不斷迭代自我,不斷創(chuàng)新。行業(yè)在不斷發(fā)生變化,廣州鏈家每一項(xiàng)創(chuàng)新舉措的推出,都在完成自我“變革”的同時(shí),也改變著整個(gè)行業(yè)的生態(tài),推動(dòng)行業(yè)向更規(guī)范、更高效的方向前進(jìn)。展望未來(lái),2023年,廣州鏈家會(huì)繼續(xù)尋求突破,,通過(guò)不斷提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),讓行業(yè)變得更好。

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