近日,第七屆房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)峰會(huì)暨2021產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上在上海成功舉辦,全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域頭部企業(yè)和行業(yè)權(quán)威專家齊聚,共同探討2020年疫情之下,房地產(chǎn)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展路徑。房多多聯(lián)席CEO曾熙受邀出席并帶來(lái)《房地產(chǎn)數(shù)字化營(yíng)銷元年》的主題分享。
曾熙表示,2020年國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化,貝殼找房的上市是空前成功的,這也意味著放眼全球,中國(guó)在房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化的發(fā)展上處于領(lǐng)先位置,國(guó)內(nèi)居住服務(wù)領(lǐng)域的科技平臺(tái)市值已大幅領(lǐng)先于世界其他國(guó)家的相關(guān)公司。可以肯定的是,中國(guó)房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的未來(lái)還將有巨大空間,而隨著平臺(tái)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)技術(shù)、資源投入、團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)等能力的要求加碼,也將催生更多“一米寬、一萬(wàn)米深”的好模式、好公司。
數(shù)字化進(jìn)程加速 房企迎來(lái)轉(zhuǎn)型機(jī)遇
中國(guó)房地產(chǎn)正在高速駛向每年20萬(wàn)億的大市場(chǎng),而新房市場(chǎng)的發(fā)展遠(yuǎn)比二手房來(lái)得更快,隨著經(jīng)紀(jì)服務(wù)在新房市場(chǎng)的滲透率快速攀升、新房交易規(guī)模的大幅增長(zhǎng),以及隨市場(chǎng)變化所呈現(xiàn)的痛點(diǎn)和新需求,如何對(duì)新房市場(chǎng)進(jìn)行前瞻性布局、抓住更多生意機(jī)會(huì),成為當(dāng)下房地產(chǎn)交易服務(wù)領(lǐng)域值得關(guān)注和探討的話題。
房多多在新房市場(chǎng)侵潤(rùn)了十年之久,是新房交易互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的引領(lǐng)者。此次行業(yè)峰會(huì)上,曾熙分享了這十年耕耘新房市場(chǎng)的洞察與思考。“當(dāng)前,三道紅線、各種限價(jià)政策之下,開發(fā)商基于高杠桿的周轉(zhuǎn)能力下降、快速盲目擴(kuò)張的能力下降,敢于拼命拿地去賭的可能性下降,整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了重大變化�！被谶@些市場(chǎng)變化,曾熙認(rèn)為,未來(lái),開發(fā)商企業(yè)頭部集中化將是主流,央企的發(fā)展將迎來(lái)春天;同時(shí),隨著頭部企業(yè)的高度集中,渠道化成為新房營(yíng)銷的主要路徑。目前,除了上海、深圳、杭州等城市,基本上新房開渠率達(dá)到55%以上,渠道占比在20%至30%之間,經(jīng)紀(jì)公司對(duì)賣新房這件事愈加重要。
另一個(gè)更大的變化,2020年,房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程全面加速,上半年,房企紛紛開啟數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。疫情讓房企認(rèn)識(shí)到了數(shù)字化的重要性,渠道資源集中、三道紅線促使開發(fā)商大力發(fā)展數(shù)字化的決心,全民營(yíng)銷、自建渠道和互聯(lián)網(wǎng)獲客等一系列破局行動(dòng)頻出,房企更是在數(shù)字營(yíng)銷建設(shè)方面不惜重金投入。據(jù)克而瑞數(shù)據(jù)顯示,18%的TOP50房企已投入達(dá)一億元已上、搭建百人以上的數(shù)字化團(tuán)隊(duì),并已完成信息化和主數(shù)據(jù)平臺(tái)積累,正在嘗試數(shù)智化應(yīng)用和產(chǎn)品研發(fā)。曾熙說(shuō)道:“2020年是房地產(chǎn)數(shù)字化進(jìn)程加速的一年,更是房地產(chǎn)營(yíng)銷數(shù)字化元年。未來(lái),房地產(chǎn)營(yíng)銷的在線化、數(shù)字化,將會(huì)是一個(gè)很大的趨勢(shì)�！�
當(dāng)然,開發(fā)商自我孵化數(shù)字化營(yíng)銷也面臨著種種痛點(diǎn)。曾熙表示,全民營(yíng)銷很難成為新房銷售的主力,線下推客成交的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍一定是最強(qiáng)大的,目前來(lái)看,開發(fā)商的數(shù)字化營(yíng)銷還難以形成規(guī)模。同時(shí),缺乏專業(yè)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì),特別是在線上的運(yùn)營(yíng)服務(wù)端,缺少足夠的資源匹配。此外,營(yíng)銷效果難以被監(jiān)控,投入再多,而沒有把營(yíng)銷費(fèi)用投入和產(chǎn)出的ROI做好,也難以實(shí)現(xiàn)品效合一。因此,開發(fā)商未來(lái)更需要的,是能直接面對(duì)終端的自有力量。
打造品牌直銷館 助力房企數(shù)字化營(yíng)銷
作為居住服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,房多多經(jīng)過(guò)近十年沉淀,致力于搭建線上SaaS基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合線下整合運(yùn)營(yíng)服務(wù),深度賦能房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,幫助更多的上游地產(chǎn)開發(fā)商、下游經(jīng)紀(jì)服務(wù)者及消費(fèi)者通過(guò)數(shù)字化,享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的紅利。
近期,房多多在旗下APP上線開發(fā)商“品牌直銷館”,經(jīng)紀(jì)公司可通過(guò)多多賣房APP獲取優(yōu)質(zhì)房源信息,直聯(lián)開發(fā)商案場(chǎng)。在SaaS與開發(fā)商系統(tǒng)進(jìn)一步打通后,經(jīng)紀(jì)商戶的帶看、確客和結(jié)傭環(huán)節(jié)也將和開發(fā)商系統(tǒng)完成實(shí)時(shí)對(duì)接,成交后的結(jié)算體驗(yàn)更有保障。此外,開發(fā)商還將拿出更多優(yōu)質(zhì)的特惠房源上線至品牌直銷館,直接面向經(jīng)紀(jì)公司開放。此舉為經(jīng)紀(jì)公司拓寬了盤源,可售賣獨(dú)家的開發(fā)商未開渠項(xiàng)目,帶來(lái)更多的生意機(jī)會(huì)。
曾熙表示:“通過(guò)幫助開發(fā)商建立自身的營(yíng)銷渠道,來(lái)實(shí)現(xiàn)與更多經(jīng)紀(jì)公司的連接,節(jié)省一定的中間費(fèi)用,但這并不是去平臺(tái)化。未來(lái)的行業(yè)生態(tài)應(yīng)該是多元的,開發(fā)商在不同的場(chǎng)景下需要不同的解決方案,需要構(gòu)建并提升自身與經(jīng)紀(jì)公司的連接和服務(wù)能力,因此,通過(guò)一套SaaS解決方案,在線連接更多的經(jīng)紀(jì)公司,這雖不會(huì)對(duì)我們今天的渠道分銷業(yè)務(wù)帶來(lái)一個(gè)質(zhì)的、短期的變化,但這一定是滿足開發(fā)商一個(gè)階段性的、房地產(chǎn)數(shù)字化迭代趨勢(shì)的需要。”
曾熙認(rèn)為,房地產(chǎn)營(yíng)銷數(shù)字化的發(fā)展對(duì)于渠道分銷來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期會(huì)帶來(lái)一些潛移默化的改變,而對(duì)于經(jīng)紀(jì)行業(yè)來(lái)說(shuō),在未來(lái)產(chǎn)業(yè)全鏈路數(shù)字化的過(guò)程當(dāng)中,有沒有更多更好的機(jī)會(huì),這值得行業(yè)人投入更多的關(guān)注。
面對(duì)全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),用科技創(chuàng)新助力行業(yè)數(shù)字化發(fā)展,房多多一直在探索和追求。正如大家所看到的,今天,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化的春天剛剛開始,相信這個(gè)行業(yè)未來(lái)會(huì)越來(lái)越大,相信未來(lái)一定會(huì)越來(lái)越好。
