編者按：《星盤路演Live》是騰訊房產(chǎn)推出的針對行業(yè)明星樓盤、資深操盤手、營銷人的一檔業(yè)內(nèi)訪談節(jié)目，旨在發(fā)掘各地市場的明星潛力樓盤供消費者選擇參考；得到更更多明星樓盤及其操盤團(tuán)隊的經(jīng)營故事。
本期節(jié)目，聚焦位于北京核心城區(qū)朝陽北土城（北三環(huán)外800米）的明星樓盤——這個一舉拿下2020年上半年，北京樓市單價10萬以上豪宅套數(shù)銷售冠軍的“黑馬”項目。
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在第一期節(jié)目中，做客嘉賓初心置業(yè)副總經(jīng)理、北京書院營銷總經(jīng)理賈宇澤談到，北京書院躍居銷冠成為黑馬，除了地段條件外，團(tuán)隊以精湛工藝匠心打造，增加了項目品質(zhì)和內(nèi)核價值等。
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本篇，將著重介紹北京書院處于北三環(huán)核心城區(qū)周邊的超常規(guī)配套資源，以及初心置業(yè)一手打造的鄰禮物業(yè)，這都是該項目走紅北京樓市的重要原因。
以下為賈總訪談實錄文字二：
稀缺地段：項目所在地非常有特色
騰訊房產(chǎn)：您從業(yè)經(jīng)歷非常長，也經(jīng)歷過很多的周期和重大節(jié)點。在您看來，在北京的置業(yè)版圖里面，北城或北三環(huán)的地段在您心目中是怎樣的印象？您是怎么看待其優(yōu)勢或者是區(qū)域的氣質(zhì)、特征的？
賈宇澤：對于北三環(huán)這樣的項目，我們拿到這個項目的土地以后，只說了一句話，我們要建的產(chǎn)品真的是要對得起這片土地。為什么這么說呢？從土地?zé)崤囊埠�，從土地比較大的量放出來也好，突然發(fā)現(xiàn)北三環(huán)還是沒有地。在業(yè)內(nèi)所有的開發(fā)商、所有業(yè)內(nèi)的人也好，盯的項目比如說南三環(huán)還能有環(huán)線的地出來，哪怕幾十輪的競爭也有機(jī)會。但是針對北城這十幾年沒有土地、沒有新增的資源，我們拿到這片地首先沒有把盈利放在主要的位置上。
我們當(dāng)時拿到這片土地時，一直在想我們要做一個什么樣的產(chǎn)品，才能對得起這片地，這也就是我們所謂的對北三環(huán)的情懷。北三環(huán)的北京書院還有一個比較大的特色，就是我們對面50米的地方有元大都遺址公園，這個是跟北三環(huán)和其他地方區(qū)別比較大的地方。
其他地方有可能有公園，但是北三環(huán)的元大都公園是歷史遺址公園，經(jīng)歷了北京的文化和歷史見證的文化。還有它是一個4A級景區(qū)，是北京最大的帶狀公園，也是北京最大的人工濕地公園等等一系列。還有4月份有好多網(wǎng)友應(yīng)該去過，就是4月份的海棠花溪，有很多人為了結(jié)婚取景在4月份去拍婚紗照，還有小月河，它是9公里長的帶狀公園，一圈9公里。許多人都自然地形成了天然的慢跑場所，我們可以圍繞著小公園、小月河去慢跑。其實我也每天在健身，我覺得和其他地方還是不一樣。
我發(fā)現(xiàn)一個特別大的特點，在元大都里面相對來說不吵，不像其他公園分片在唱歌、跳舞，他們更多是在元大都里面練的是什么？練的是一些養(yǎng)生的操，還有一些他們自然把自己分成了兩波，小月河兩邊沒有太多走路的，都是跑步的，上面有一些景觀的地方都是散步的。這對于北京書院，對于北三環(huán)也好，是一個非常好的見證，以及是提升未來人均生活水平和舒適度的重要條件。
品質(zhì)把控：董事長親自率領(lǐng)核心團(tuán)隊考察合作伙伴
騰訊房產(chǎn)：您剛才也提到了項目在這么好的地段，十幾年沒有出過新項目了，稀缺性是毋庸置疑。您可以再聊聊這個項目，您剛才在開始的時候也提到了恨不得有幾十、上百個品質(zhì)的亮點，也有很多的建材、制造的工法，都是領(lǐng)導(dǎo)親率核心團(tuán)隊一起做出來的，或者一起去考察的。您認(rèn)為這個項目內(nèi)在的品質(zhì)最拿得出手、您最得意，愿意推薦給網(wǎng)友的細(xì)節(jié)亮點有哪些？
賈宇澤：最拿得出手的是整個核心班，就是整個集團(tuán)所有的人一致認(rèn)為的對得起這片土地，建北京書院這個項目，沒有任何一個人說違背了當(dāng)年的初心置業(yè)，我們是不是要為了成本、為了所有的東西去節(jié)約成本。我們跟所有的合作方去談的時候，第一點是忽略成本，我要最好的產(chǎn)品、最好的東西放在北京書院上。而且我們不是冤大頭，我們是把最適合北京書院的產(chǎn)品放到北京書院，我們產(chǎn)品是墨瑟為我們定制的，當(dāng)時做門窗也是董事長帶隊去考察，他化身為一名普通的員工去考察。
包括很多的細(xì)節(jié)，我們要求的是什么？墨瑟為我們的想法買單，而不是墨瑟研發(fā)出來的東西我們就去用。我們把窗戶也打造出了墨瑟沒有的標(biāo)準(zhǔn)，還有我們梵蒂斯的門也一樣。另外，我們外立面石材用的材料全部都是A+級的材料。什么是A+級？其實沒有這樣的屬性，就是A級的石材，我們要挑的花色全部都是一模一樣的。我們說完之后，好多業(yè)主都說要去考察考察，就跟最強(qiáng)大腦去看花色，覺得確實你們說的沒有錯，從底下到頂上都會有這樣的異曲同工的道理，不會上面的可能就變成了B級產(chǎn)品，下面的A級產(chǎn)品，都不是！
騰訊房產(chǎn)：業(yè)主看來是識貨的。
賈宇澤：其實很多的業(yè)主，到2020年這個階段說咱們業(yè)內(nèi)的人經(jīng)歷了15年、20年的房地產(chǎn)混亂。其實針對于這些業(yè)主，他的情懷其實比房地產(chǎn)的開發(fā)商還要高，他的專業(yè)真的不亞于任何一個所謂的在分析市場情況，或者說在看一些產(chǎn)品時的獨特見解。其實現(xiàn)在業(yè)主的獨特見解也很厲害。
服務(wù)理念：讓業(yè)主把物業(yè)公司當(dāng)成“鄰居”一樣信任
騰訊房產(chǎn)：您介紹下我們重點打造的鄰禮物業(yè)。
賈宇澤：這是包括我們董事長在內(nèi)的核心班子一手創(chuàng)立的，為什么創(chuàng)立這個品牌呢？我們整個未來的鄰禮物業(yè)是完全不盈利的，是一個公立性的物業(yè)，目前還沒有看到一個商業(yè)的團(tuán)隊去做一個公立物業(yè)的這件事，是首創(chuàng)。
這件事為什么要去做？我們就是要打破鄰里之間的關(guān)系，不一定宣傳要做到多樣，但起碼要走出這一步，要把目前鄰里和物業(yè)的關(guān)系去打破掉。十年磨一劍去做這個產(chǎn)品，也是為了去打消未來業(yè)主因為房子漏水，因為窗戶不隔音，因為地暖漏水，因為一系列的條件給業(yè)主帶來的困擾強(qiáng)加給了物業(yè)。物業(yè)也沒有辦法，因為他會說這是開發(fā)商開發(fā)的房子，我們是為了后期服務(wù)。但是前期沒有接洽好的時候，業(yè)主和物業(yè)之間已經(jīng)產(chǎn)生了很大的裂痕，在未來大家不能很好地在一塊。
第二，為什么我們要做公立性的物業(yè)呢？我們也要打破一個概念，什么樣的概念呢？業(yè)主和工作人員之間的關(guān)系，業(yè)主認(rèn)為你在這里面工作，你是為了一個穩(wěn)定的收入，這個是沒有錯的。但其實你們的物業(yè)公司內(nèi)也為了在我們身上賺一筆相對來說高的傭金、待遇，才為我們安全保駕護(hù)航，為我們的整潔保駕護(hù)航，為我們的服務(wù)保駕護(hù)航。其實我們要打破這個概念，我們所有的人掙到的工資以外，我們所有的成本排除以外，全部為我們的業(yè)主服務(wù)，為我們的項目服務(wù)。
未來我們所有的核心班子，就是關(guān)于股東沒有分紅，錢不會拿出去再去做別的事，全都是給未來的鄰禮物業(yè)去用。這樣會打破掉一個概念，我們所有的員工無論是安保，無論是我們的保潔服務(wù)，還是我們的客戶服務(wù)，他們都是沖在一線要保護(hù)家園安全，保護(hù)我們家園的整潔，保護(hù)我們家園品質(zhì)的人，我們叫“你好，鄰居”。所有的人都在鄰居當(dāng)中，并不是我們傳統(tǒng)的概念只有業(yè)主才能算鄰居，其實他們在一線工作的人員也是咱們的鄰居，也是為了我們整個家園保駕護(hù)航的最重要的基礎(chǔ)。
騰訊房產(chǎn)：網(wǎng)友提問，能講講北京書院的具體情況，比如有什么配套的服務(wù)？
賈宇澤：配套的最主要的是分兩點，一點是紅線外，那就是我所謂的“天生麗質(zhì)”。紅線外再補(bǔ)充一句，說白了針對北三環(huán)的項目，無論衣食住行等等的條件都不用再過度關(guān)心，只關(guān)心我們比較獨特的，比如元大都公園，以及醫(yī)療條件的中日友好醫(yī)院，這次疫情中也是全國首當(dāng)其沖的。還有安貞醫(yī)院是距離2公里左右的，心臟科是全國排在前幾名的。還有我們配套的服務(wù)等等。其實我們就把人家所謂原來的別墅、豪宅等等的條件很快變成了內(nèi)城豪宅的概念，就是因為人家的頂配是我們針對于北三環(huán)的標(biāo)配。
我們紅線內(nèi)的概念是鄰禮物業(yè)，當(dāng)時開發(fā)的概念是要讓更多的拿著1000萬的人入住內(nèi)城，享受到的是1個億豪宅的服務(wù)品質(zhì)。簡單說幾點，未來的樓層管理不是管家，我們叫“禮長”，我們針對于“禮長”是一對一的服務(wù)方式。
“禮長”的概念也是我們的核心班子包括董事長率隊去探討的，為什么叫“禮長”？我們真的要互相尊重，打造一個美好的生活環(huán)境。我們?nèi)绾未蛟炷�？就是我們�?4小時服務(wù)。我們“禮長”會倒班，他會在一系列的條件上，無論從衣食住行的條件上都會有匹配。未來首先有我們自己的保姆車，保姆車未來也會一直運行，為業(yè)主服務(wù)�？赡芤幸粋�提前預(yù)約，比如說接孩子上下學(xué)，比如老人有什么需要的緊急情況，我們就會用“禮長”專程去服務(wù)，或者“禮長”派專業(yè)的人員去給業(yè)主服務(wù)。
還有為我們未來的業(yè)主提供綠色蔬菜的服務(wù)，我們有自己的合作基地，蔬菜、水果、肉類等等，這都是為未來的北京書院業(yè)主打造一個健康的基礎(chǔ)保障，就跟我們當(dāng)時蓋樓的時候先選好鋼筋水泥是一樣的道理。其實一定要往前走一步，要看一步。大家不要說我離著醫(yī)院近就是很好，因為第一時間保障是離醫(yī)院近了可以很快到達(dá)。我們的理念并不是，我們在這個前提條件下要做到為業(yè)主能想到更簡單的事，比如蔬菜能不能長期吃好的，成本還要低。我們的水果要吃新鮮的，農(nóng)藥要少。肉類要吃新鮮的，脂肪要少，等等這一系列的概念，我們會想到前面，會想的更細(xì)。
鄰禮物業(yè)做的品牌，一定是未來要為每一個業(yè)主、每一個未來的社區(qū)做一個健康、安全、服務(wù)最大的保障。
